Anaokulu & Kreş CRM: ilk sorudan kayda tüm veli iletişimi tek panelde
Anaokulu & Kreş programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Anaokulu & Kreş randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Instagram'dan gece yazan anneye, web formundan kontenjan soran babaya kadar tüm talepler tek gelen kutusunda. Deneme günü randevusu, kayıt, aidat ve dekont takibi, veli duyuruları — hepsi aynı ekranda. Anaokulu ve kreşler için yapay zeka destekli CRM.
Kreş Yöneticilerinin Günlük Gerçekleri
Veli iletişimi en hassas olduğunuz konu; ama kişisel telefonlar ve deftere yazılan notlarla taşınamayacak kadar yoğun.
Gece Gelen Kontenjan Soruları
Anneler çocuk uyuduktan sonra araştırma yapıyor; Instagram'a gece 23:00'te "3 yaş grubunda yer var mı" mesajı düşüyor. Sabah yoğunluğunda bu mesajların bir kısmı hiç yanıtlanmadan kayboluyor.
Unutulan Deneme Günleri
Deneme gününe davet edilen aile deftere yazılıyor; sınıf öğretmeninin o gün haberi olmuyor, hazırlık yapılmıyor. Kapıda karşılanmayan aile, daha ilk temasta kurumdan soğuyor.
Aidat Takibi Defterde
Kim ödedi, kim üç gün gecikti, kimin dekontu WhatsApp'ta kaldı — müdire hanım aklında tutuyor. Veliye yanlışlıkla ikinci kez ödeme sorulduğunda yaşanan kırgınlık telafisi zor bir güven kaybı yaratıyor.
Duyurular Tek Tek Gönderiliyor
Tatil günü, etkinlik, menü değişikliği... Her duyuru velilere tek tek iletilmeye çalışılıyor; kime gitti kime gitmedi bilinmiyor. Haberi olmayan veli kapıda kalınca sorumlu yine kurum oluyor.
Veli Yazışmaları Kişisel Telefonlarda
Kayıt görüşmeleri öğretmenlerin ve müdürün kişisel WhatsApp'ında yürüyor. Personel ayrıldığında veli görüşme geçmişi de onunla gidiyor; kurumda tek bir kayıt kalmıyor.
Instagram Yorumlarına Yetişilemiyor
Etkinlik paylaşımının altına "fiyat bilgisi alabilir miyim" yazan onlarca veli birikiyor. Yorumlara geç dönülüyor; ilgilenen aile o arada başka kreşle görüşmeye başlamış oluyor.
Tüm veli mesajları tek ekranda toplansın
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi velisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Anaokulu ve kreşler için Dijimo ne yapar?
Kayıt görüşmesinden aidat takibine, kreş gündeminize oturan gerçek senaryolar.
- Instagram DM ve yorumları, WhatsApp, Messenger ve web formunu tek gelen kutusunda toplayın; gece gelen kontenjan sorusuna 7/24 chatbot yaş grubu ve program bilgisiyle ilk yanıtı versin, gerekince konuyu size devretsin
- Aday velileri yaş grubuna göre etiketleyin; Ön Görüşme → Okul Ziyareti → Deneme Günü → Kayıt aşamalarını pipeline'da izleyin, geciken adaylar panelde öne çıksın
- Okul ziyareti ve deneme günü randevusunu online randevu sayfasından verin; Google Takvim çift yönlü senkronla müdür ve sınıf öğretmeni aynı anda haberdar olsun
- Aidat için vade planı tanımlayın; veli dekont gönderdiğinde AI görseli tespit etsin, ödeme kaydına tek tıkla işleyin, geciken aidatlara tek tıkla şablonla hatırlatma gönderin
- Tatil, etkinlik ve menü duyurularını onaylı WhatsApp şablonuyla yaş grubu segmentine toplu gönderin; mükerrer gönderim engeli aynı veliye çift mesajı önlesin
- Instagram'da "fiyat" yazan yoruma otomatik DM gönderin; duygu filtresi ve toksik yorum koruması kurumsal itibarınızı korusun
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk sorudan yıl sonuna veli yolculuğu
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Soru
Instagram, WhatsApp veya web formundan gelen kontenjan sorusu kaynak etiketiyle veli kartına dönüşür; mesai dışında chatbot ilk yanıtı verir.
Bilgilendirme
Program, ücret ve servis bilgisi hazır hızlı yanıt şablonlarıyla saniyeler içinde paylaşılır; veli yaş grubuna göre etiketlenir.
Okul Ziyareti
Aile, online randevu sayfasından uygun saati seçer; ziyaret Google Takvim ile müdür ve öğretmen takvimine işlenir.
Deneme Günü
Deneme günü pipeline'da ayrı aşamadır; sınıf hazırlığı görev kartı ve checklist ile ekibe atanır, hiçbir detay unutulmaz.
Kayıt & Sözleşme
Kayıt kararı alan velide sözleşme ve evrak adımları görev checklist'iyle izlenir; kayıt aşamasına geçen aile panelde görünür.
Aidat & Dekont Takibi
Aylık aidat planı tanımlanır; vadesi gelenler panelde listelenir, velinin gönderdiği dekontu AI tespit eder, kayda işlenir.
Dönem Boyu İletişim
Etkinlik ve tatil duyuruları onaylı şablonla toplu gider; yaz okulu ve yeni dönem kayıt kampanyaları mevcut veli segmentine hedeflenir.
Anaokulu & Kreş Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Anaokulu & Kreş programı", "Anaokulu & Kreş yazılımı", "Anaokulu & Kreş randevu programı" ya da "Anaokulu & Kreş müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: veli bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Anaokulu & Kreş yönetim platformunda birleştirir.
Bir Anaokulu & Kreş otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm veli mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Anaokulu & Kreş randevu programı", "Anaokulu & Kreş satış programı" veya "Anaokulu & Kreş stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Kontenjan soran veliyi ilk mesajdan kayda kadar takip etmenizi sağlar: tüm kanallar tek gelen kutusunda toplanır, deneme günü randevusu planlanır, aidat ve dekont takibi panelden yürür, duyurular toplu gönderilir. Şunu da netleştirelim: Dijimo bir yoklama veya öğrenci gelişim takip uygulaması değildir; odağı veli kazanımı, iletişim ve tahsilat takibidir. Sınıf içi süreçleriniz mevcut yönteminizle devam eder.
Görsel akış kurucusuyla hazırlayacağınız 7/24 chatbot; yaş grupları, program seçenekleri ve ücret bilgisi gibi sık sorulara anında yanıt verir, kontenjan gibi özel konularda konuşmayı insana devreder. Sabah panele girdiğinizde gece gelen görüşmeleri AI özetiyle görürsünüz: kim sıcak aday, kim sadece fiyat sormuş. Böylece hiçbir veli yanıtsız beklemez, siz de mesai dışında telefona bakmak zorunda kalmazsınız.
Resmi WhatsApp Cloud API üzerinden, Meta onaylı şablonlarla gönderirsiniz. Hedeflemeyi segment, etiket veya yaş grubuna göre yaparsınız; örneğin tatil duyurusu tüm velilere, etkinlik daveti yalnız 4 yaş grubuna gider. Mükerrer gönderim engeli aynı veliye çift mesajı önler, gönderim hızı kontrolü ve hata oranı yükselince otomatik duraklatma numaranızı korur.
Hayır; Dijimo zamanlanmış otomatik mesaj göndermez, bu konuda dürüst olmayı tercih ederiz. Vade takibi ekranı geciken ve yaklaşan aidatları her sabah önünüze listeler; tek tıkla şablonla hatırlatma gönderir ya da kampanya modülüyle geciken velilere toplu bilgilendirme yaparsınız. Dekontlar AI ile tespit edilip kayda işlenir. Sistem online tahsilat yapmaz; kayıt ve takip aracıdır.
Evet. Çocuk ve veli bilgileri özellikle hassas veridir; Dijimo'da rol bazlı yetkilendirme ile her personel yalnız yetkili olduğu kayıtlara erişir, tüm erişimler loglanır. Veli yazışmaları kişisel telefonlar yerine kurumun denetimindeki panelde tutulur; personel ayrılsa bile veri kurumda kalır. Veri silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir.
Gerek de yok. Dijimo bulut tabanlıdır; sunucu kurulumu ve teknik bilgi gerektirmez. Instagram ve WhatsApp bağlantısı dahil temel kurulum aynı gün tamamlanır; hızlı yanıt şablonlarınızı ve aidat planlarınızı kısa bir oryantasyonla birlikte hazırlarsınız. Mevcut veli listenizi Excel/CSV ile içe aktarabilirsiniz; ekibimiz geçişte yanınızda olur.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Anaokulu & Kreş programı", "Anaokulu & Kreş yazılımı", "Anaokulu & Kreş randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: veli iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bir Sonraki Kayıt Sorusunu Kaçırmayın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın; deneme günü randevularınızı ve aidat takibinizi tek panele taşıyın.