Özel Okul CRM: ilk talepten kesin kayda tüm veli yolculuğu tek panelde
Özel Okul programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Özel Okul randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
WhatsApp, Instagram, web formu ve Meta Lead Forms'tan gelen kayıt taleplerini tek gelen kutusunda toplayın; kampüs turu randevusunu, PDF teklifi, taksit ve dekont takibini aynı ekrandan yürütün. Kayıt ofisleri için yapay zeka destekli CRM.
Kayıt Ofisinizde Bu Sahneler Yaşanıyor mu?
Kayıt dönemi yoğunluğu; danışman telefonları, Excel listeleri ve kağıt ajandalarla yönetilemez.
Kayıt Döneminde Mesaj Seli
Şubat-Haziran arasında üç danışmanın telefonunda yüzlerce veli konuşması birikiyor. Dün ücret soran veli bugün hangi görüşmede kaldı, kimse net bilmiyor; geç dönülen aile başka okulla anlaşıyor.
Kampüs Turu Randevu Karmaşası
Turlar ajandaya elle yazılıyor; aynı saate iki aile geliyor, müdürün takviminde görünmeyen randevular çıkıyor. Tura gelmeyen aileye kimin ne zaman döneceği belli değil, sıcak fırsat sessizce sönüyor.
Hangi Reklam Kayıt Getiriyor, Bilinmiyor
Meta ve Google'a her ay ciddi bütçe ayrılıyor; ama kesin kayıt yapan ailelerin hangi kampanyadan geldiği raporlanamıyor. Bütçe, sonuç getirmeyen reklamlarda erimeye devam ediyor.
Taksit ve Dekont Takibi Excel'de
Veli dekontu danışmanın kişisel WhatsApp'ına atıyor, muhasebenin haberi olmuyor. Vadesi geçen taksitler ay sonunda fark ediliyor; veliyle yaşanan "ödedik / görünmüyor" diyaloğu güveni zedeliyor.
İndirim ve Burs Sorularında Standart Yok
Kardeş indirimi, erken kayıt ve burs oranlarını her danışman farklı anlatıyor. Sözlü verilen rakam teklif aşamasında değişince aile kendini aldatılmış hissediyor; teklifler Word'de elde hazırlanıyor, hangi sürümün güncel olduğu belirsiz.
Yeniden Kayıt Dönemi Elle Yürüyor
Mevcut velilere yeniden kayıt duyurusu tek tek gönderiliyor; kime ulaşıldığı, kimin yanıt verdiği takip edilemiyor. Ayrılmayı düşünen veli, iş işten geçtikten sonra fark ediliyor.
Tüm veli mesajları tek ekranda toplansın
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi velisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Özel okullar için Dijimo ne yapar?
Genel CRM araçlarının üstüne, kayıt ofisinizin günlük akışına oturan senaryolar.
- WhatsApp, Instagram, web formu ve Meta Lead Forms'tan gelen tüm kayıt taleplerini kaynak etiketiyle tek kutuda toplayın; AI ücret soran ve sıcak velileri otomatik işaretlesin
- Lead'leri round-robin ile kayıt danışmanlarına dağıtın; her danışman yalnız kendi veli görüşmelerini görsün, kademe etiketleriyle (anaokulu/ilkokul/ortaokul/lise) filtreleyin
- Kampüs turu randevusunu online randevu sayfasından verin; Google Takvim çift yönlü senkronla müdür ve danışman takvimleri hep güncel kalsın
- Eğitim ücreti teklifini kardeş ve erken kayıt indirimi senaryolarıyla PDF olarak gönderin; Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı akışını pipeline'da izleyin
- Taksit planı ve vade takibini panelden yürütün; veli dekont gönderdiğinde AI görseli tespit etsin, ödeme kaydına tek tıkla işleyin
- Yeniden kayıt ve açık kapı duyurularını segment hedeflemeli onaylı WhatsApp şablonuyla toplu gönderin; Meta Reklam ROI Merkezi'nde hangi kampanyanın kaç kayıt getirdiğini görün
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Veli yolculuğunun her adımında tek panel
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep
Reklam, web formu, WhatsApp veya Instagram'dan gelen her kayıt talebi; kaynak ve kampanya bilgisiyle otomatik veli kartına dönüşür.
İlk Görüşme
Round-robin ile atanan danışman ihtiyaçları dinler; kademe, sınıf ve servis bilgisi etiketlenir, mesai dışında chatbot ilk yanıtı verir.
Kampüs Turu
Aile, online randevu sayfasından kendine uygun saati seçer; tur Google Takvim ile danışman ve müdür takvimine senkron işlenir.
Teklif & İndirim
Eğitim ücreti, kardeş indirimi ve burs senaryoları PDF teklif olarak gönderilir; durumu Gönderildi → Onaylandı akışında izlenir.
Kesin Kayıt
Kayıt aşamasına geçen velide sözleşme ve evrak işleri görev kartındaki checklist ile takip edilir; geciken adımlar panelde görünür.
Ödeme Planı & Dekont
Taksit planı tanımlanır, vadeler panelden izlenir; velinin gönderdiği dekont görselini AI tespit eder, kayda işlenir.
Dönem İçi İletişim & Yeniden Kayıt
Etkinlik ve duyurular onaylı şablonla toplu gönderilir; yeniden kayıt döneminde mevcut veliler segment hedeflemesiyle aranıp takip edilir.
Özel Okul Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Özel Okul programı", "Özel Okul yazılımı", "Özel Okul randevu programı" ya da "Özel Okul müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: veli bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Özel Okul yönetim platformunda birleştirir.
Bir Özel Okul otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm veli mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Özel Okul randevu programı", "Özel Okul satış programı" veya "Özel Okul stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Kayıt döneminde farklı kanallardan gelen yüzlerce veli talebini tek panelde toplar, danışmanlara dağıtır ve hiçbir görüşmenin takipsiz kalmamasını sağlar. Kampüs turu randevusu, PDF teklif, taksit ve dekont takibi aynı ekranda yürür. Önemli bir not: Dijimo bir okul yönetim sistemi değildir; not, ders programı veya yoklama tutmaz. Odağı kayıt kazanımı, veli iletişimi ve tahsilat takibidir; mevcut okul yazılımınızla yan yana çalışır.
Dijimo resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; dilerseniz QR yöntemiyle birden fazla numara da bağlayabilirsiniz. Tüm danışmanlar aynı kurumsal numara üzerinden panelden yazışır; her konuşma veli kartına işlenir, danışman ayrılsa bile görüşme geçmişi okulda kalır. Round-robin atama sayesinde her danışman yalnız kendi velilerini görür, yöneticiler ise tüm trafiği izler.
Evet. Meta Reklam ROI Merkezi; reklam harcamasını lead, kayıt ve ciro ile aynı tabloda birleştirir. Hangi kampanyadan kaç veli görüşmesi geldiğini, bunların kaçının kesin kayda döndüğünü ve lead başına maliyeti (CPL, CPA, ROAS) kampanya bazında görürsünüz. Böylece bir sonraki kayıt dönemi bütçesini sonuç getiren kampanyalara ayırırsınız.
Hayır, dürüst olalım: Dijimo zamanlanmış otomatik mesaj atmaz. Vade takibi ekranı yaklaşan ve geciken taksitleri önünüze listeler; tek tıkla onaylı şablonla hatırlatma gönderir veya kampanya modülüyle seçtiğiniz veli segmentine toplu bilgilendirme yaparsınız. Veli dekont gönderdiğinde AI görseli tespit eder; tahsilatı kayda işlersiniz. Sistem online tahsilat yapmaz, takip aracıdır.
Hayır. Dijimo öğrenci bilgi sistemi veya e-Okul entegrasyonu sunmaz; not ve devamsızlık yönetimi kapsamı dışındadır. Güçlü olduğu alan, okulların en çok zorlandığı taraf: kayıt dönemi lead yönetimi, veli iletişimi, teklif-indirim süreci ve taksit/dekont takibi. Akademik tarafı mevcut okul yönetim yazılımınızda yürütmeye devam eder, ticari tarafı Dijimo'da toplarsınız.
Veli ve öğrenci adayı verileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirme ile her danışman yalnız kendi görüşmelerine erişir; kimin hangi kayda baktığı loglanır. Veri silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir. Kurumsal WhatsApp hattı kullanıldığı için veli yazışmaları personelin kişisel telefonlarında değil, okulun denetimindeki sistemde tutulur.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Özel Okul programı", "Özel Okul yazılımı", "Özel Okul randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: veli iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Yeni Kayıt Dönemine Hazırlıklı Girin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün veli taleplerinizi tek panelde toplayın; hafta sonunda hangi kampanyanın kayıt getirdiğini raporda görün.