Müşteriniz geri gelsin, tekrar satış artsın
E-Ticaret programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: E-Ticaret stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
WhatsApp, Instagram ve canlı destek — tüm müşteri mesajları tek ekranda. Müşteri segmentasyonu, sepet kurtarma ve WhatsApp pazarlamasıyla tekrar satışı (LTV) artırın, destek yükünü azaltın.
E-Ticaret Markaları İçin Tanıdık Zorluklar
Dağınık paneller, tanınmayan müşteri ve kaybolan sepetler tekrar satışı düşürür.
Dağınık Kanallar
WhatsApp, Instagram DM ve canlı destek ayrı; müşteri sorusu kaybolur, geç yanıtlanır.
Tanınmayan Müşteri
Kim VIP, kim ilk alışveriş, kim uyuyor — segment yok, herkese aynı mesaj gidiyor.
Kaybolan Sepetler
Terk edilen sepetler geri kazanılmıyor; hazır satış kaçıyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
E-ticaret markaları için Dijimo ne yapar?
Mesajdan kampanyaya, sepetten sadakate tek panel.
- WhatsApp, Instagram ve web sohbetinden gelen tüm müşteri mesajlarını tek gelen kutusunda yönetin
- Müşterileri satın alma sıklığı ve harcamaya göre segmentleyin (VIP, riskli, uyuyan)
- Terk edilen sepetleri yakalayın, otomatik WhatsApp ile geri kazanın
- Seçtiğiniz segmente onaylı şablonlarla toplu WhatsApp kampanyası gönderin
- İade, değişim ve destek taleplerini müşteri geçmişiyle birlikte tek yerden çözün
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşteri yaşam döngüsü tek akışta
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Mesaj & Sipariş
Tüm kanallardan gelen mesaj ve sipariş talepleri tek panelde birleşir.
Segmentasyon
Müşteriler davranışa göre otomatik segmentlere ayrılır.
Geri Kazanım
Terk edilen sepet ve uyuyan müşteriye otomatik kampanya gider.
Sadakat
VIP müşterilere özel teklif ve tekrar satış kampanyaları kurgulanır.
E-Ticaret Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "E-Ticaret programı", "E-Ticaret yazılımı", "E-Ticaret stok ve satış takip programı" ya da "E-Ticaret müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir E-Ticaret yönetim platformunda birleştirir.
Bir E-Ticaret otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "E-Ticaret randevu programı", "E-Ticaret satış programı" veya "E-Ticaret stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Evet. WhatsApp, Instagram DM ve web sohbetinden gelen tüm mesajlar tek gelen kutusunda toplanır; chatbot ve hazır yanıtlarla destek yükünü azaltırsınız.
Terk edilen sepetler tespit edilir; belirlediğiniz süre sonra müşteriye otomatik WhatsApp/e-posta geri kazanım mesajı gönderilir.
Müşteriler satın alma sıklığı, toplam harcama ve kategori bazında otomatik segmentlere ayrılır; VIP, riskli ve uyuyan müşterilere farklı kampanyalar kurgularsınız.
Seçtiğiniz segmentlere Meta onaylı WhatsApp şablonlarıyla kampanya, sipariş bildirimi ve geri kazanım mesajları gönderebilir, performansı raporlardan izleyebilirsiniz.
İade, değişim ve destek talepleri müşteri geçmişiyle birlikte tek panelde görünür; hızlı ve tutarlı çözüm sunarsınız.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "E-Ticaret programı", "E-Ticaret yazılımı", "E-Ticaret stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
E-Ticaret Markanızı Büyütün
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.