Rezervasyonlar dolsun, odalar boş kalmasın
Spa Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Spa Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Masaj, hamam ve wellness hizmetleriniz için tüm rezervasyon talepleri tek ekranda. Online rezervasyon, oda/terapist planlama ve otomatik hatırlatmalarla doluluğunuzu maksimize edin.
Spa & Wellness İçin Tanıdık Zorluklar
Oda/terapist çakışmaları, otel-dış misafir karmaşası ve takip edilemeyen üyelikler.
Oda & Terapist Çakışması
Defterle planlama yapılınca aynı odaya iki rezervasyon düşüyor, terapist müsaitliği karışıyor.
Otel & Dış Misafir Karmaşası
Otel misafiri mi, dışarıdan üye mi, acente yönlendirmesi mi? Faturalandırma karışıyor.
Takip Edilmeyen Üyelik
Wellness üyeliklerinin kullanımı ve aidatı izlenmiyor, yenileme fırsatı kaçıyor.
Tüm misafir mesajları tek ekranda toplansın
Misafir'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi misafirsini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla misafir mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce misafirnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak misafir", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni misafir geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Spa & wellness için Dijimo ne yapar?
Rezervasyondan tahsilata her şey tek panelde.
- Oda, kabin ve terapist bazlı çakışmasız rezervasyon; hizmet süresine göre otomatik blok
- Web ve mobilden 7/24 online rezervasyon, isteğe bağlı ön ödeme alma
- Otel misafirini oda numarasına fatura, dış üyeyi ve acente komisyonunu ayrı takip
- Wellness üyeliklerinde kullanım takibi, aidat tahsilatı ve otomatik yenileme
- Oda doluluğu ve terapist verimliliğini anlık raporlarla görün
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen misafir adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç misafir geldi, misafir başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı misafir kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Misafir kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı misafirleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Misafir rezervasyonu tek akışta
Misafirnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Rezervasyon
Misafir online veya resepsiyondan hizmet, terapist ve saati seçer.
Onay & Hatırlatma
Otomatik onay gider, rezervasyon öncesi hatırlatma yapılır.
Hizmet & Oda
Oda ve terapist atanır, hizmet kayıt altına alınır.
Tahsilat & Sadakat
Oda faturası/üyelik düşümü işlenir, yenileme kampanyasıyla misafir geri döner.
Spa Merkezi Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Spa Merkezi programı", "Spa Merkezi yazılımı", "Spa Merkezi randevu programı" ya da "Spa Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: misafir bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Spa Merkezi yönetim platformunda birleştirir.
Bir Spa Merkezi otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm misafir mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Spa Merkezi randevu programı", "Spa Merkezi satış programı" veya "Spa Merkezi stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Her rezervasyon hizmet süresine göre ilgili oda ve terapisti otomatik bloke eder; aynı kaynağa çift rezervasyon engellenir, temizlik araları da hesaba katılır.
Evet. Otel misafirini oda numarasına fatura edebilir, dış üyeleri ayrı takip edebilir, acente yönlendirmelerinde komisyonu otomatik hesaplayabilirsiniz.
Evet, rezervasyon sırasında tam veya kısmi ön ödeme alabilir, böylece gelmeme kaynaklı kaybı azaltabilirsiniz.
Tüm kanallardan gelen mesajlar tek gelen kutusunda toplanır; İngilizce dahil hazır şablonlarla hızlı ve profesyonel yanıt verebilirsiniz.
Üyelik planına göre aidat dönemlerini takip eder, vadesi gelen tahsilatlarda hatırlatma gönderir ve ödeme geçmişini üye kartında tutar.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Spa Merkezi programı", "Spa Merkezi yazılımı", "Spa Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: misafir iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Spa Merkezinizin Doluluğunu Artırın
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. Kurulum ve veri göçünde ekibimiz yanınızda.