Etüt Merkezi CRM: deneme dersinden kayda her veli görüşmesi takipte
Etüt Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Etüt Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Matematik etüdü soran veliden hızlı okuma kursu arayan adaya kadar tüm talepler tek gelen kutusunda. Deneme dersi randevusu, dönem paketi teklifi, taksit ve dekont takibi, velilere toplu duyuru — hepsi aynı panelde. Etüt ve kişisel gelişim merkezleri için yapay zeka destekli CRM.
Etüt Merkezlerinin Görünmeyen Kayıpları
Veli güvene göre karar verir; takipsiz kalan her görüşme, sessizce başka merkeze giden bir kayıttır.
Deneme Dersinden Sonra Sessizlik
Veli deneme dersine geliyor, "düşünelim" deyip gidiyor — ve görüşme orada kalıyor. Üç gün içinde aranmayan veli, aynı hafta deneme dersi yaptığı başka merkezle anlaşıyor.
Veli İletişimi Kişisel Telefonlarda
Görüşmeler eğitim koçlarının kendi WhatsApp'larında yürüyor. Koç işten ayrıldığında velilerin numaraları, konuşma geçmişi ve verilen sözler de onunla birlikte gidiyor.
Paketi Biten Veli Sessizce Ayrılıyor
Dönemlik paketin bittiğini çoğu zaman veli bile hatırlatıyor. Yenileme görüşmesi zamanında yapılmadığı için devam edecek öğrenci araya giren tatille birlikte kopuyor.
Taksitler Defterde, Dekontlar Telefonda
Aylık ödemeler deftere işleniyor; veliler dekontu farklı farklı numaralara atıyor. Ay sonunda kimin eksik olduğu netleşmiyor; veliye ödeme sormak ayrı bir strese dönüyor.
Duyurular Elle, Tek Tek
Program değişikliği, tatil ya da deneme sınavı duyurusu velilere tek tek yazılıyor. Saatler süren mesaj trafiğine rağmen birkaç veli her seferinde atlanıyor ve kapıda sürprizle karşılaşıyor.
Hangi Kanal Veli Getiriyor, Belirsiz
Tabela mı, Instagram mı, veli tavsiyesi mi, Meta reklamı mı? Yeni kayıtların nereden geldiği ölçülmüyor; reklam bütçesi his ile dağıtılıyor, işe yarayan kanal bilinmiyor.
Tüm öğrenci mesajları tek ekranda toplansın
Öğrenci'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi öğrencisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla öğrenci mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce öğrencinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak öğrenci", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni öğrenci geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Etüt merkezleri için Dijimo ne yapar?
Deneme dersi trafiğinden dönem paketi yenilemesine, merkezinizin akışına oturan senaryolar.
- WhatsApp, Instagram, Messenger ve web formundan gelen veli taleplerini kaynak etiketiyle tek kutuda toplayın; AI sıcak ve fiyat soran velileri otomatik işaretlesin
- Deneme Dersi → Değerlendirme → Kayıt pipeline'ı kurun; deneme dersine gelip karar vermeyen veliler geciken işler panelinde öne çıksın, takip görüşmesi atlanmasın
- Deneme dersi ve veli görüşmesi randevusunu online randevu sayfasından verin; Google Takvim çift yönlü senkronla koçların programı hep güncel kalsın
- Dönem paketlerini (aylık etüt, LGS dönemi, hızlı okuma) ürün kataloğunda fiyat listesiyle tanımlayın; paketi bitenleri segmentleyip yenileme kampanyasını toplu gönderin
- Aylık ödemeleri taksit planıyla izleyin; veli dekont gönderdiğinde AI görseli tespit etsin, geciken ödemeye tek tıkla şablonla hatırlatma gönderin
- Veli mesajlarını round-robin ile eğitim danışmanlarına atayın; her danışman yalnız kendi velilerini görsün, kurum tüm geçmişe sahip olsun
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen öğrenci adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç öğrenci geldi, öğrenci başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı öğrenci kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Öğrenci kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı öğrencileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Veli yolculuğu: ilk talepten dönem yenilemeye
Öğrencinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep
Reklam, Instagram veya tavsiyeyle gelen veli sorusu kaynak etiketiyle kartlaşır; mesai dışında chatbot program bilgisiyle ilk yanıtı verir.
İhtiyaç Görüşmesi
Atanan danışman sınıf, ders ve hedefi dinler; veli sınıf seviyesi ve program etiketiyle işaretlenir, görüşme özeti AI ile kartta durur.
Deneme Dersi Randevusu
Veli, online randevu sayfasından uygun saati seçer; randevu Google Takvim ile koçun takvimine çift yönlü senkron olur.
Deneme Dersi & Geri Bildirim
Ders sonrası izlenim veli kartına işlenir; karar bekleyen veliler pipeline'da görünür, takip görüşmesi zamanında yapılır.
Paket Teklifi & Kayıt
Dönem paketi, kataloğdaki güncel fiyat listesiyle sunulur; kayıt pipeline'da tamamlanır, sözleşme evrakı görev kartında izlenir.
Ödeme Planı & Dekont
Aylık ödeme veya taksit planı tanımlanır; vadeler panelde izlenir, dekontları AI tespit eder, tahsilat raporu güncel kalır.
Dönem Boyu İletişim & Yenileme
Duyurular onaylı şablonla toplu gider; paketi yaklaşan veliler segmentlenir, yenileme kampanyası yeni dönem öncesi gönderilir.
Etüt Merkezi Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Etüt Merkezi programı", "Etüt Merkezi yazılımı", "Etüt Merkezi randevu programı" ya da "Etüt Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: öğrenci bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Etüt Merkezi yönetim platformunda birleştirir.
Bir Etüt Merkezi otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm öğrenci mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Etüt Merkezi randevu programı", "Etüt Merkezi satış programı" veya "Etüt Merkezi stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Deneme dersine gelen her velinin kayda dönene kadar takip edilmesini sağlar: talepler tek panelde toplanır, randevular takvime bağlanır, karar bekleyen veliler pipeline'da görünür, ödemeler ve dekontlar izlenir, duyurular toplu gönderilir. Önemli bir ayrım: Dijimo ödev, yoklama veya akademik gelişim takibi yapan bir okul yazılımı değildir; veli kazanımı, iletişim ve tahsilat takibi CRM'idir. Eğitim süreçleriniz kendi yönteminizle yürür.
Pipeline'da "Deneme Dersine Katıldı" aşamasında bekleyen veliler, belirlediğiniz süre geçince geciken işler panelinde öne çıkar; danışman takip görüşmesini atlamaz. AI konuşma analizi velinin itirazını (fiyat, mesafe, program saati) kategorize eder; buna göre yanıt kurgularsınız. Dönem başında bu segmente kampanya modülüyle toplu bir hatırlatma duyurusu da gönderebilirsiniz. Karar her adımda sizde kalır.
Resmi WhatsApp Cloud API üzerinden Meta onaylı şablonlarla gönderirsiniz. Hedeflemeyi segment ve etikete göre yaparsınız: deneme sınavı duyurusu yalnız LGS grubuna, tatil bilgisi tüm aktif velilere gider. Mükerrer gönderim engeli aynı veliye çift mesajı önler; gönderim hızı kontrolü ve hata oranı yükselince otomatik duraklatma numaranızı korur. Kim okudu, kim yanıtladı — kampanya raporunda görürsünüz.
Dijimo'un çözdüğü tam olarak bu sorun. Yazışmalar koçların kişisel telefonları yerine kurumsal numara üzerinden panelde yürür; her görüşme veli kartına işlenir. Round-robin atamayla her danışman yalnız kendi velilerini görür, yönetici tüm trafiği izler. Personel ayrıldığında velileri tek tıkla başka danışmana devredersiniz; numaralar, geçmiş ve verilen sözler kurumda kalır.
Veli ve öğrenci bilgileri KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirme ile her kullanıcı yalnız yetkili olduğu kayıtlara erişir; kim hangi karta baktı, loglardan izlenir. Veriler kişisel cihazlarda değil kurumun denetimindeki sistemde durur; silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir. Minör öğrencilere ait bilgilerde iletişim her zaman veli üzerinden kurgulanır.
Evet. Her veli kartında kaynak etiketi bulunur: Meta reklamı, Instagram DM, web formu, tavsiye... Meta Reklam ROI Merkezi, reklam harcamasını lead, kayıt ve ciroyla birleştirir; hangi kampanyanın kaç deneme dersi ve kaç kayıt getirdiğini, kayıt başına maliyeti görürsünüz. Böylece yeni dönem bütçesini gerçekten veli getiren kanala ayırırsınız; his değil rapor konuşur.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Etüt Merkezi programı", "Etüt Merkezi yazılımı", "Etüt Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: öğrenci iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Deneme Dersleriniz Kayda Dönsün
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün veli görüşmelerinizi tek panele taşıyın; dönem sonunda hangi kanalın kayıt getirdiğini raporda görün.