Aylar süren satış döngüsü tek zaman çizgisinde kontrol altında
Makine İmalat programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Makine İmalat stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
İlk görüşmeden teknik teklife, revizyonlardan devreye almaya ve yedek parça satışına — makine satışının her adımı müşteri kartında kronolojik durur. Altı ay önce konuşulan şartı aramazsınız; hangi projenin hangi revizyonda beklediğini pipeline'da görürsünüz.
Makine İmalatçıları İçin Tanıdık Zorluklar
Aylar süren pazarlık, üç kez revize edilen teklif ve satıştan yıllar sonra gelen servis çağrısı — hafızayla yönetilmez.
Revizyonda Kaybolan Teklif
Teknik teklif üç kez revize edildi; kapasite, fiyat ve teslim şartı her seferinde değişti. Müşteri eski versiyondan konuşuyor, satışçı son halini arıyor.
Unutulan Uzun Döngü
Müşteri "bütçeyi yeni yılda açacağız" dedi; not bir ajandada kaldı. Ocak geldiğinde arayan rakip oldu, altı aylık görüşme emeği başkasına kazandırdı.
Kaçan Servis Geliri
Sattığınız makinelerin bakım zamanı ve yedek parça ihtiyacı takip edilmiyor; müşteri ancak arıza yapınca arıyor, planlı bakım ve parça geliri masada kalıyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Makine ve metal imalat için Dijimo ne yapar?
İlk temastan devreye almaya, oradan yıllarca sürecek servis ilişkisine.
- Proje bazlı satış fırsatlarını aşama aşama pipeline'da izleyin; aylar süren döngüde hangi projenin neyi beklediği her an net olsun
- Teknik teklifleri versiyon geçmişiyle saklayın; kapasite, fiyat ve şart değişiklikleri revizyon notlarıyla kayıt altında kalsın
- Mühendis, satışçı ve müşteri arasındaki tüm yazışmayı (e-posta, WhatsApp, telefon notu) proje kartında birleştirin
- Kurulu makine parkını müşteri bazında kaydedin; bakım periyodu gelen makine için otomatik servis hatırlatması çıksın
- Yedek parça taleplerini ayrı akışta yönetin; hangi müşteriye hangi parça satıldığını seri numarasıyla izleyin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Makine satışının dört aşaması, tek akışta
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep ve Keşif
Web formu, fuar ve referansla gelen talepler proje kartına dönüşür; ihtiyaç analizi ve teknik keşif notları karta işlenir.
Teknik Teklif ve Revizyon
Teklif versiyonlanarak gönderilir; her revizyonun gerekçesi ve değişen şartlar kayıtta kalır, son geçerli versiyon her zaman bellidir.
Sözleşme ve Devreye Alma
Onaylı proje üretim ve sevkiyat terminiyle izlenir; montaj ve devreye alma görevleri ekibe atanır, müşteri aşama aşama bilgilendirilir.
Servis ve Yedek Parça
Kurulu makine bakım periyoduyla takibe alınır; servis çağrıları ve parça talepleri aynı karta işlenir, satış sonrası gelir düzenli akar.
Makine İmalat Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Makine İmalat programı", "Makine İmalat yazılımı", "Makine İmalat stok ve satış takip programı" ya da "Makine İmalat müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Makine İmalat yönetim platformunda birleştirir.
Bir Makine İmalat otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Makine İmalat randevu programı", "Makine İmalat satış programı" veya "Makine İmalat stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Dijimo, satış ve müşteri ilişkisi tarafını yönetir: proje bazlı fırsat takibi, teknik teklif revizyonları, müşteri yazışmaları, servis çağrıları ve yedek parça talepleri. CAD veya üretim planlama yazılımınızın yerine geçmez; ticari süreci uçtan uca düzenler.
Her proje pipeline'da aşamasıyla durur; görüşme notları, ertelenen kararlar ve "şu tarihte ara" hatırlatmaları karta bağlanır. Uzun süre temassız kalan projelerde sistem uyarı üretir, hiçbir fırsat ajanda köşesinde unutulmaz.
Her teklif versiyon numarasıyla saklanır; kapasite, fiyat ve teslim şartı değişiklikleri revizyon notuyla kayda geçer. Müşteriyle hangi versiyonda anlaşıldığı her zaman nettir, aylar sonra bile şart tartışması yaşanmaz.
Evet. Sattığınız her makine seri numarası ve bakım periyoduyla müşteri kartına işlenir; bakım zamanı gelince otomatik hatırlatma çıkar. Servis çağrıları ve yedek parça talepleri aynı kartta yönetilir, satış sonrası gelir planlı hale gelir.
Evet. Yurt dışından gelen teklif talepleri de aynı havuzda toplanır; İngilizce şablonlarla yanıt verir, teklifleri döviz cinsinden hazırlarsınız. Saat farkı olan müşteriler için mesai dışı otomatik karşılama mesajı kurabilirsiniz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Makine İmalat programı", "Makine İmalat yazılımı", "Makine İmalat stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Uzun Satış Döngünüzü Kontrol Altına Alın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün açık projelerinizi pipeline'a taşıyın; hangi teklifin hangi revizyonda beklediğini netleştirin.