Kimya ve temizlik üretiminde CRM: fason dolumdan bayi ağına tüm satış tek panelde
Kimya Üretim programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Kimya Üretim stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Bayinin "yeni fiyat listesi geldi mi?" mesajı, fason müşterinin numune ve MSDS talebi, Instagram'dan gelen "kendi markamızla ürettirir misiniz?" sorusu — hepsi tek gelen kutusunda. Fason ve markalı satışı segmentlerle ayırın, numuneyi görevle takip edin, bayi carisini vadeyle izleyin. Kimya üreticileri için yapay zeka destekli satış yazılımı.
Kimya Üreticilerinin Her Gün Yaşadığı Sorunlar
Excel'de yaşayan fiyat listeleri, takipsiz numuneler ve deftere işlenen bayi carisi; üretim büyüse de satış tarafı yoruyor.
Fason ve Bayi Aynı Rehberde Karışıyor
Fason dolum müşterisi ile kendi markanızın bayisi aynı telefon rehberinde duruyor. Bayi kampanyası yanlışlıkla fason müşteriye gidiyor; fason fiyat çalışmasını gören bayi ise "bana niye pahalı?" diye arıyor. Her karışıklık bir güven tartışması açıyor.
Her Bayi Başka Fiyat Listesi Duymuş
Fiyat listeleri Excel'de; zam geldiğinde kime yeni liste gitti, kim hâlâ eskisinden sipariş veriyor belli değil. Eski listeyle sipariş geçen bayiyle fatura aşamasında tartışma çıkıyor; araya giren pazarlamacı iki tarafı da idare etmeye çalışıyor.
Numunenin Akıbetini Soran Yok
Numune kargoya verildi, konu kapandı. Müşteri test etti mi, sonucu beğendi mi, rakip mi devrede — kimse bilmiyor. Haftalar sonra hatırlanıp arandığında "başka firmayla anlaştık" cevabı geliyor; numune, kargo ve emek boşa gidiyor.
MSDS ve Sertifikalar E-postalarda Kayıp
Müşteri MSDS, analiz raporu ve spec istiyor; dosyalar üç bilgisayarda, eski e-postalarda ve USB'lerde dağınık. Her talepte evrak yeniden aranıyor; yanlış versiyon gönderilince özellikle ihracat müşterisinde ciddiyet sorgusu başlıyor.
Bayi Carisi Defterde Büyüyor
Bayilere vadeli mal gidiyor, ödemeler deftere işleniyor. Kimin vadesi geçti, kim parçalı ödüyor, hangi dekont hangi siparişin — ay sonunda muhasebeyle satış arasında mutabakat mesaisi başlıyor; atlanan bakiye sessizce tahsil edilemez hale geliyor.
Müşteri İlişkisi Kişisel Telefonda
Bölge pazarlamacısının telefonundaki WhatsApp yazışmaları firmaya değil kişiye ait. Temsilci işten ayrılınca bayi geçmişi, söz verilen fiyatlar ve numune notları onunla gidiyor; yeni temsilci ilişkiyi sıfırdan kurmaya çalışıyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Kimya ve temizlik üreticileri için Dijimo ne yapar?
Fason talepten bayi ağına, numuneden tahsilata tüm ticari akış.
- Fason müşterileri ve kendi markanızın bayilerini etiket ve segmentlerle ayırın; kampanya, fiyat ve duyuru her zaman doğru gruba gitsin
- Bayi ve toptan fiyat listelerini ürün kataloğunda tutun; teklif ve sipariş açılırken doğru liste üzerinden ilerleyin, zam güncellemesi tek yerden yapılsın
- Numune sürecini görev kartıyla yönetin: kargo, test ve geri bildirim adımları checklist'te, sorumlusu ve son tarihi belli
- MSDS, analiz sertifikası ve spec dosyalarını görev ve sipariş kartlarına ekleyin; evrak tek yerde dursun, son versiyon her zaman elinizde olsun
- Bayilere vadeli satışta parçalı ödeme ve vade takibi tanımlayın; WhatsApp'tan gelen dekontu AI tespit etsin, açık bakiye tahsilat raporunda görünsün
- Zam ve yeni ürün duyurusunu Meta onaylı WhatsApp şablonuyla segment bazlı gönderin; mükerrer engeli aynı bayiye çift mesaj gitmesini önlesin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Fason talepten tekrar siparişe tek akış
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep Gelir
Web formu, WhatsApp veya Instagram'dan gelen fason dolum ve bayilik talepleri kaynak etiketiyle müşteri kartına dönüşür; mükerrer kayıt engellenir.
Numune & Evrak
Numune gönderimi görev kartıyla izlenir; MSDS, analiz raporu ve spec dosyaları aynı karta eklenir, test geri bildirimi not olarak düşülür.
Teklif
Tonaj ve ambalaj seçeneğine göre PDF teklif hazırlanır; TL veya döviz cinsinden gönderilir, durumu teklif akışında izlenir.
Sipariş Kaydı
Onaylanan teklif siparişe dönüşür; operasyon ve ödeme durumu ayrı ayrı izlenir, fatura ve teslimat adresi kayda işlenir.
Üretim & Dolum
Üretim ve dolum adımları görev panosunda ekibe atanır; checklist ve son tarihle hangi işin nerede beklediği herkese görünür.
Sevkiyat
Hazırlanan sipariş irsaliye ve teslimat bilgisiyle sevk edilir; stok hareketi katalogda güncellenir, kritik seviyeye düşen kalem uyarı verir.
Tahsilat & Tekrar
Vade ve parçalı ödemeler izlenir, dekontu AI tespit eder; düzenli bayilere yeni dönem duyurusu segment hedefli kampanyayla gider.
Kimya Üretim Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Kimya Üretim programı", "Kimya Üretim yazılımı", "Kimya Üretim stok ve satış takip programı" ya da "Kimya Üretim müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Kimya Üretim yönetim platformunda birleştirir.
Bir Kimya Üretim otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Kimya Üretim randevu programı", "Kimya Üretim satış programı" veya "Kimya Üretim stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Üretici tarafında CRM; fason talepleri, bayi siparişlerini ve numune süreçlerini tek panelde toplar. Fason müşteriyle kendi markanızın bayisi ayrı segmentlerde durur; fiyat listeleri, MSDS gibi evraklar ve tüm konuşma geçmişi müşteri kartına bağlanır. Siparişler operasyon ve ödeme durumuyla izlenir; vadeli satışlar tahsilat raporunda görünür. Sonuç: yanlış gruba giden kampanya, unutulan numune ve defterde büyüyen cari derdi biter; satış ekibi aynı tabloya bakar.
Evet. Her müşteri kartına etiket ve segment atarsınız: fason, bayi, toptan, ihracat gibi. WhatsApp kampanyası gönderirken hedeflemeyi segmente göre yaparsınız; bayi duyurusu fason müşteriye, fason fiyat çalışması bayiye gitmez. Mükerrer engeli aynı kişiye çift mesajı önler. Raporlar da segmente göre süzülür: fason cironuzla marka cironuzu ayrı ayrı görür, hangi tarafın büyüdüğünü dönem kıyasıyla izlersiniz.
Evet. Ürün kataloğunda bayi ve toptan ayrımıyla fiyat listeleri tanımlarsınız; teklif veya sipariş açarken doğru liste üzerinden ilerlersiniz. Zam döneminde listeyi katalogda güncellersiniz; satış ekibi eski Excel'lerden değil tek kaynaktan fiyat verir. Stok adedi ve kritik seviye de aynı katalogda durur; çok satan kalemin bittiğini müşteri sipariş verdiğinde değil, panel uyardığında öğrenirsiniz.
Görev, sipariş ve müşteri kartlarına dosya eklersiniz: MSDS, analiz raporu, spec ve etiket görseli gibi evraklar ilgili işin yanında durur. Müşteri evrak istediğinde bilgisayar bilgisayar aramazsınız; kartı açar, son ekleneni gönderirsiniz. Rol bazlı yetkilendirme sayesinde bu dosyalara kimin erişebileceğini siz belirlersiniz; erişimler KVKK uyumu gözetilerek loglanır.
Hayır, göndermez. Dijimo zamanlanmış veya otomatik tahsilat mesajı atmaz; bu bilinçli bir tercih, çünkü tahsilat dili bayiden bayiye değişir ve yanlış tonda giden mesaj ilişkiyi yıpratır. Sistem vadesi gelen ve geciken bakiyeleri panelde önünüze koyar; siz hızlı yanıt şablonuyla hatırlatmayı tek dokunuşla gönderirsiniz. Bayi dekont yolladığında AI tespit eder, ödemeyi kayda işlersiniz.
Hayır. Dijimo müşteri-satış-sipariş katmanıdır; reçete maliyetlendirme, hammadde ihtiyaç planlaması veya hat çizelgeleme yapmaz, üretim planlamanın yerini almaz. Kapsadığı alan: talep, numune, teklif, sipariş, sevkiyat ve tahsilatın müşteriye bakan yüzü. Ürün kataloğu, stok hareketi ve kritik seviye takibi satış ekibinin ihtiyacı kadardır; mevcut üretim düzeninizin yerine geçmeye talip değildir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Kimya Üretim programı", "Kimya Üretim yazılımı", "Kimya Üretim stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bayi Ağınızı ve Fason Siparişleri Düzene Sokun
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün bayilerinizi segmentlere ayırın; hafta sonunda açık carileri ve bekleyen numuneleri tek raporda görün.