Kuaför randevu programı: koltuklar boş kalmasın, müşteriler geri gelsin
Kuaför Salonu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Kuaför Salonu randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Telefon, WhatsApp ve Instagram'dan gelen randevu talepleri tek takvimde toplanır; otomatik hatırlatma gelmeyen müşteri oranını düşürür, ziyaret geçmişi ve sadakat takibi müşterinizi tekrar koltuğa oturtur. Kuaför salonları ve berberler için yapay zeka destekli randevu ve müşteri yönetimi.
Salonunuzda Bu Sahneler Tanıdık mı?
Defter, telefon ve dağınık DM'lerle yürüyen randevu düzeni; boş koltuk ve kaybolan müşteri demektir.
Gelmeyen Müşteri, Boş Koltuk
Hatırlatma yapılmayan randevuların bir kısmı boşa düşüyor. O saat için başka müşteri de çevrildiği için kayıp iki katına çıkıyor.
Fön Yaparken Çalan Telefon
Personel işlem yaparken telefona ve DM'lere yetişemiyor; cevapsız kalan her randevu talebi sokağın karşısındaki salona gidiyor.
Sessizce Kaybolan Müdavimler
Ayda bir gelen müşteri 3 aydır görünmüyor ama kimse fark etmiyor. Ziyaret geçmişi tutulmayınca kimi geri çağıracağınızı bilemiyorsunuz.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Kuaför ve berberler için Dijimo ne yapar?
Genel randevu defterinin çok ötesinde; salon operasyonunuza özel akışlar.
- Online randevu sayfanızı Instagram biyografinize koyun; müşteri personel, hizmet ve saat seçerek 7/24 kendi randevusunu alsın
- Randevudan 24 saat ve 2 saat önce WhatsApp'tan otomatik hatırlatma gitsin; gelmeyen müşteri oranı belirgin şekilde düşsün
- Her müşterinin işlem geçmişi, boya formülü ve tercih notları kartında dursun; hangi personel bakarsa baksın aynı kaliteyi versin
- Uzun süredir gelmeyen müşterilere otomatik "sizi özledik" mesajı ve kampanya gönderin; ölü listeyi ciroya çevirin
- Personel bazlı takvim ve prim takibi: kim kaç işlem yaptı, hangi koltuk ne kadar ciro üretti — raporda net görün
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Müşteri yolculuğunun her adımı tek akışta
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep Gelir
WhatsApp, Instagram, telefon veya online randevu sayfasından gelen her talep otomatik müşteri kartına ve takvime işlenir.
Randevu Onayı
Müşteriye anında onay mesajı gider; personel, hizmet ve süre bilgisi takvimde çakışmasız şekilde yerini alır.
Hatırlatma
Randevudan önce otomatik WhatsApp hatırlatması gönderilir; gelemeyecek müşteri erken bildirir, boşalan saat başkasına açılır.
Tekrar Ziyaret
İşlem sonrası teşekkür ve yorum talebi gider; 4-6 hafta sonra "randevu zamanı geldi" mesajıyla müşteri tekrar koltuğa döner.
Kuaför Salonu Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Kuaför Salonu programı", "Kuaför Salonu yazılımı", "Kuaför Salonu randevu programı" ya da "Kuaför Salonu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Kuaför Salonu yönetim platformunda birleştirir.
Bir Kuaför Salonu otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Kuaför Salonu randevu programı", "Kuaför Salonu satış programı" veya "Kuaför Salonu stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Tüm randevu talepleri tek takvimde toplanır, otomatik hatırlatmalarla gelmeyen müşteri oranı düşer ve boş koltuk saatleri azalır. Müşteri geçmişi kayıt altında olduğu için sadakat kampanyalarıyla mevcut müşterilerinizden daha fazla ciro üretirsiniz.
Size özel randevu sayfanızın linkini Instagram biyografinize, Google işletme profilinize ve WhatsApp mesajlarınıza koyarsınız. Müşteri personel, hizmet ve uygun saati seçer; randevu otomatik olarak takviminize düşer ve onay mesajı gider.
Evet. Her personelin kendi takvimi, çalışma saatleri ve hizmet listesi tanımlanır; çakışan randevu sistem tarafından engellenir. Raporlarda personel bazlı işlem sayısı ve ciro görünür, prim hesabını buradan yapabilirsiniz.
Randevu oluştuğunda onay, randevudan önce de sizin belirlediğiniz saatlerde hatırlatma mesajı otomatik gönderilir. Mesaj şablonlarını salon adınız ve üslubunuzla özelleştirebilirsiniz; müşteri tek mesajla erteleme veya iptal bildirebilir.
Hayır. Tek koltuklu berber dükkanından çok şubeli salona kadar aynı sistem ölçeklenir; kullanmadığınız modüller ekranınızı kalabalıklaştırmaz. Kurulum aynı gün tamamlanır, telefon kullanabilen herkes kısa sürede öğrenir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Kuaför Salonu programı", "Kuaför Salonu yazılımı", "Kuaför Salonu randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bir Sonraki Boş Koltuktan Önce Deneyin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün online randevu sayfanızı açın; hafta sonunda no-show oranınızın düştüğünü kendiniz görün.