Ses Işık Sahne CRM: teklif tarihinden söküme tüm prodüksiyon tek panelde
Ses Işık Sahne programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Ses Işık Sahne iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Aynı cumartesiye üç teklif, depodaki line-array'in iki etkinliğe birden sözü, gece yarısı kurulum ve sabah söküm — hepsi aynı ekranda. Etkinlik tarihli teklif, ekipman katalog kaydı, kurulum-söküm görev planı ve teknik ekip hakedişiyle işi telefon trafiğine değil planına göre yürütün.
Konser Haftasında Tanıdık Gelen Sahneler
Ekipman ve teknik bilgi sizde fazlasıyla var; kaybolan şey hangi tarihte neyin sözünün verildiği.
Aynı Tarihe Üç Teklif Çıkıyor
Cumartesileri herkes istiyor; aynı tarihe açılmış üç ayrı teklifin hangisi ciddi, hangisi sallantıda belli olmuyor. Tarih bazlı takip olmadığı için iki işe birden söz verilip son anda biri reddediliyor.
Aynı Sistemin İki Etkinliğe Çifte Sözü
Depodaki line-array, hareketli ışık seti, mikser — kaç tane var ve o cumartesi hangisi nerede? Envanter kafada tutulunca aynı ekipman iki etkinliğe birden yazılıyor; çifte rezervasyon kurulum sabahı ortaya çıkınca telafisi yok.
Teklif Revizyonları Sürümsüz
Müşteri sahne ölçüsünü büyüttü, ışık adedini değiştirdi, sahne arkası ekledi; üçüncü revizyonda hangi teklifin geçerli olduğu yazışma geçmişinde aranıyor. Eski sürümle gidilen teklif, kâr marjını ekipman maliyetinin altına çekiyor.
Kurulum-Söküm Planı Herkeste Farklı
Yükleme saati, sahneye giriş, prova, ses kontrolü, söküm sırası — kiminin telefonunda kiminin aklında. Gece kurulumunda hangi kasanın hangi araca gideceği tartışılınca, dakikaların pahalı olduğu o saatte herkes farklı listeye bakıyor.
Teknik Ekip Hakedişi Deftere Emanet
Kim hangi etkinlikte kaç gün çalıştı, kaç kurulum yaptı, hak edişi ne kadar? Freelance teknik ekip ve günlük yevmiyeler deftere ve hafızaya dağılıyor. Ay sonu hesaplaşmada "ben şu işte de vardım" tartışması çıkıyor.
Kapora ve Bakiye Takvimde Görünmüyor
Kapora alındı mı, bakiye etkinlik öncesi mi tahsil edilecek, dekont geldi mi? Yoğun sezonda onlarca etkinliğin ödeme planı dağılınca, ekipman kalkmış ama bakiyenin alınmadığı durumlar sonradan fark ediliyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Ses-ışık-sahne firmaları için Dijimo ne yapar?
Tarihli teklif, ekipman envanteri, kurulum-söküm görevleri ve ekip hakedişini tek akışta birleştirir.
- WhatsApp, telefon ve web formundan gelen her talebi kaynak etiketiyle müşteri kartına kaydedin; AI talepleri sınıflandırıp aciliyeti işaretlesin, mesai dışında chatbot etkinlik tarihi ve sahne ölçüsünü sorup ön kayıt açsın
- Teklifi PDF olarak gönderin; etkinlik tarihini karta işleyin, her değişikliği Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Revize durumuyla sürümleyin — aynı tarihe çıkan tekliflerin hangisinin geçerli olduğu pipeline'da net görünsün
- Line-array, hareketli ışık, mikser gibi ekipmanları ürün kataloğunda stok adediyle tutun; hangi etkinliğe hangi setin yazıldığını kayda geçirip çifte rezervasyon riskine karşı tek bakışta kontrol edin
- Her etkinlik için görev panosu kurun: yükleme, kurulum, prova, ses kontrolü, söküm adımlarını checklist olarak işleyin; saatler ve sorumlular son tarih bildirimleriyle takipte kalsın
- Kapora ve bakiyeyi parçalı ödeme kaydıyla izleyin; müşterinin gönderdiği dekontu AI tespit etsin, etkinlik öncesi kalan bakiye kartta tek bakışta görünsün
- Teknik ekibin hangi etkinlikte kaç gün çalıştığını hakediş ve prim kaydıyla tutun; ay sonu yevmiye hesabı deftere değil panele dayansın, temsilci performansı raporda görünsün
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk talepten söküme müşteri yolculuğu
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Talep
WhatsApp, telefon veya web formundan gelen talep kaynak etiketiyle kaydedilir; etkinlik tarihi, sahne ölçüsü ve sistem ihtiyacı ilk nottan kartta birikir.
Keşif & Teklif
Gerekirse keşif randevusu online sayfadan alınır, Google Takvim'le senkronlanır; teklif PDF olarak gönderilir, etkinlik tarihi karta işlenir, revizyonlar sürümlü ilerler.
Ekipman Tahsisi
Onaylanan etkinliğe katalogdaki ekipman seti kayda geçirilir; o tarihte hangi sistemin nerede olduğu görünür, çifte rezervasyon riski baştan kontrol edilir.
Onay & Kapora
Anlaşma pipeline'da onay aşamasına geçer; ödeme planı kapora-bakiye olarak kayda işlenir, dekont AI ile tespit edilir.
Kurulum Planı
Etkinlik panosu açılır: yükleme, kurulum, prova, ses kontrolü ve söküm adımları checklist olur, her maddeye saat ve sorumlu atanır.
Etkinlik Günü
Kurulum ve söküm görevleri saat saat sıralanır; son dakika değişiklikleri tek kanaldan teknik ekibe iner, sahada herkes aynı listeyi görür.
Söküm & Hakediş
Bakiye tahsilat kaydıyla kapanır; teknik ekibin çalışma günleri hakediş kaydına işlenir, müşteri yıllık etkinlikler için segmentte kalır.
Ses Işık Sahne Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Ses Işık Sahne programı", "Ses Işık Sahne yazılımı", "Ses Işık Sahne iş takip programı" ya da "Ses Işık Sahne müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Ses Işık Sahne yönetim platformunda birleştirir.
Bir Ses Işık Sahne otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Ses Işık Sahne randevu programı", "Ses Işık Sahne satış programı" veya "Ses Işık Sahne stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Bu işte iki şey aynı anda yönetilir: hangi tarihe hangi teklifin verildiği ve o tarihte hangi ekipmanın boş olduğu. CRM ikisini tek panelde tutar. WhatsApp ve telefondan gelen talepler gelen kutusunda toplanır; her etkinliğin teklif sürümü, tahsis edilen ekipman seti, kurulum-söküm görevleri ve ödeme planı kendi kartında durur. Yoğun sezonda paralel ilerleyen onlarca işin hiçbiri kişisel hafızaya emanet kalmaz.
Line-array, hareketli ışık, mikser gibi sistemlerinizi ürün kataloğunda stok adediyle tutarsınız. Bir etkinliği onaylarken o etkinliğe hangi seti tahsis ettiğinizi kayda geçirirsiniz; aynı tarihte aynı sistemin başka bir etkinlik kartında görünüp görünmediğini tek bakışta kontrol edersiniz. Böylece depodaki tek line-array'i iki konsere birden yazma riski kurulum sabahından çok önce yakalanır. Dijimo ekipmanı sizin yerinize kilitlemez; envanteri ve tahsisleri görünür kılarak çakışmayı sizin fark etmenizi sağlar.
Her teklif PDF olarak gönderilir ve etkinlik tarihiyle birlikte pipeline'da bir aşamaya yerleşir: Hazırlanıyor, Gönderildi, Onaylandı, Reddedildi, Revize. Aynı cumartesiye çıkmış üç teklifin hangisinin onaylandığını, hangisinin sallantıda olduğunu panoda yan yana görürsünüz. Tarih bazlı bu görünüm sayesinde iki işe birden söz verme riskini önceden yönetir, ekip ve ekipman kapasitenizi bilerek hangi teklife ağırlık vereceğinize karar verirsiniz.
Her etkinlik için görev panosunda kart açarsınız; yükleme, sahneye giriş, kurulum, prova, ses kontrolü ve söküm adımları checklist maddesi olur. Her maddeye saat ve sorumlu teknisyen atanır; dosya ekleriyle sahne planı ve teknik rider karta eklenir. Son tarih bildirimi yaklaşan adımı hatırlatır. Sahada herkes aynı karttaki güncel listeye bakar; "hangi kasa hangi araca" tartışması, kayıtlı plan karşısında kendiliğinden biter.
Hayır; Dijimo bordro programı değildir ve yevmiyeleri kendiliğinden hesaplayıp ödemez, bu konuda net olalım. Yaptığı şudur: hangi teknisyenin hangi etkinlikte kaç gün çalıştığını hakediş ve prim kaydında tutar, çalışma günlerini etkinlik kartına bağlar. Ay sonu hesaplaşmada "ben şu işte de vardım" tartışması yerine kayıtlı veriye bakarsınız. Temsilci performans raporu kimin kaç etkinlikte yer aldığını gösterir; nihai ödeme kararı ve hesabı sizde kalır.
Her etkinliğin toplam bedeli, alınan kaporası ve kalan bakiyesi müşteri kartında parçalı ödeme kaydı olarak durur. Müşterinin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu AI tespit eder; tek tıkla ödeme kaydına işlersiniz. Etkinlik öncesi kalan bakiyeyi panelden görür, hatırlatmayı Meta onaylı şablonla tek tıkla gönderirsiniz. Dijimo online ödeme almaz; tahsilatın kaydını ve takibini düzenler. Ekipman kalkmış ama bakiye alınmamış sürprizi, sezon boyunca rakamlar görünür olduğu için yaşanmaz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Ses Işık Sahne programı", "Ses Işık Sahne yazılımı", "Ses Işık Sahne iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bir Sonraki Sezonu Telefon Hafızasıyla Yönetmeyin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; ekipman envanterinizi ve aktif tekliflerinizi panele taşıyalım.