Düğün Organizasyon CRM: ilk DM'den son dansa her detay tek panelde
Düğün Organizasyon programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Düğün Organizasyon iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Instagram'dan yazan nişanlı çift, üç revizyon geçiren konsept, dokuz tedarikçili kır düğünü — hepsi aynı ekranda. Çift başına görev panosu, tedarikçi checklist'i ve kapora takibiyle sezonu telefon trafiğine değil planına göre yönetin.
Sezonun Ortasında Tanıdık Gelen Sahneler
Yaratıcılık sizde fazlasıyla var; kaybolan şey detayların, tedarikçilerin ve ödemelerin takibi.
Instagram DM'leri Sezonda Yetişilmez Oluyor
Paylaşılan her düğün hikayesinden sonra DM kutusu doluyor; "fiyatlarınız nedir" mesajları gece yarısı geliyor. Sezonda saha kurulumundayken cevapsız kalan her çift, başka organizatörle el sıkışıyor.
Dokuz Tedarikçi, Tek Telefon Hafızası
Mekan, çiçekçi, orkestra, fotoğrafçı, ışıkçı, pastacı... Her düğünde onlarca teslim saati ve onay telefonda tutuluyor. Çiçeğin geldiği ama masa örtüsünün gelmediği o cumartesi sabahı herkes aynı paniği yaşıyor.
Konsept Revizyonları Sürümsüz İlerliyor
Gelin gold istedi, kayınvalide gümüş; üçüncü revizyonda hangi konseptin onaylı olduğu mesaj geçmişinde aranıyor. Sahada yanlış sürümün kurulması, düğün gününün telafisi olmayan hatası.
Kapora ve Ara Ödemeler Deftere Emanet
Kapora alındı mı, ikinci taksit ne zamandı, bakiye ne kaldı? Sezonda onlarca çiftin ödeme planı deftere ve hafızaya dağılıyor. Düğün bitip masraflar netleşince eksik tahsilat fark ediliyor.
Takvim Doluluk Yönetimi Riskli
Teklif aşamasındaki çiftler takvime yazılmadığı için aynı hafta sonuna kapasiteyi aşan iş alınabiliyor. Ekibi bölmek ya da iş geri çevirmek — ikisi de sezonun en pahalı kararları.
Hangi Reklam Çift Getiriyor, Bilinmiyor
Instagram reklamına, düğün platformlarına ve fuarlara bütçe gidiyor; ama bu sezon imzalanan çiftlerin kaçının hangi kanaldan geldiği hiç ölçülmüyor. Bütçe her yıl hisle dağıtılıyor.
Tüm çift mesajları tek ekranda toplansın
Çift'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi çiftsini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla çift mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce çiftnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak çift", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni çift geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Düğün organizasyonu için Dijimo ne yapar?
Çift iletişimi, tedarikçi koordinasyonu ve ödeme planını tek akışta birleştirir; sezon yoğunluğu planla yönetilir.
- Instagram DM, WhatsApp ve web formundan gelen her çifti kaynak etiketiyle kaydedin; AI sıcak talepleri işaretlesin, mesai dışında chatbot tarih ve konsept tercihini sorup ön kayıt açsın
- Her düğün için görev panosu kurun: mekan, çiçek, orkestra, fotoğraf gibi tedarikçi kalemlerini checklist olarak işleyin; teslim saatleri ve sorumlular son tarih bildirimleriyle takipte kalsın
- Konsept sunumunu PDF teklif olarak gönderin; her değişikliği Revize durumuyla sürümleyin — sahaya hep son onaylı konsept gitsin
- Kapora, ara ödeme ve bakiyeyi parçalı ödeme kaydıyla izleyin; çiftin gönderdiği dekontu AI tespit etsin, vadesi yaklaşanlara şablonla tek tıkla bilgilendirme gönderin
- Teklif ve onay aşamalarını pipeline'da izleyin; hafta sonu bazında hangi tarihte kaç işiniz olduğunu panodan görüp kapasiteyi bilerek söz verin
- Meta Reklam ROI Merkezi ile hangi kampanyadan kaç çift, kaç imza geldiğini izleyin; gelecek sezonun reklam bütçesini hisle değil rakamla dağıtın
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen çift adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç çift geldi, çift başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı çift kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Çift kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı çiftleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk DM'den düğün gününe çiftin yolculuğu
Çiftnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Temas
Instagram, WhatsApp veya fuardan gelen çift kaynak etiketiyle kaydedilir; tarih, mekan tercihi ve hayalindeki konsept ilk nottan kartta birikir.
Tanışma Görüşmesi
Görüşme randevusu online sayfadan alınır, Google Takvim'le senkronlanır; uzaktaki çiftlerle video görüşme aynı karttan yapılır.
Konsept & Teklif
Konsept sunumu PDF olarak gönderilir; bütçe kalemleri net, revizyonlar sürümlü ilerler, onaylı sürüm her zaman bellidir.
İmza & Kapora
Anlaşma pipeline'da onay aşamasına geçer; ödeme planı kapora-ara ödeme-bakiye olarak kayda işlenir.
Planlama
Düğün panosu açılır: tedarikçi kalemleri checklist olur, her maddeye sorumlu ve son tarih atanır; çiftle paylaşılacak güncellemeler şablonla gider.
Düğün Haftası
Teslimat saatleri ve kurulum görevleri gün gün sıralanır; son dakika değişiklikleri tek kanaldan ekibe iner, sahada herkes aynı listeyi görür.
Sonrası
Teşekkür mesajı ve yorum ricası şablonla gönderilir; yıl dönümü ve nişan-kına gibi bağlantılı etkinlikler için çift segmentte kalır.
Düğün Organizasyon Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Düğün Organizasyon programı", "Düğün Organizasyon yazılımı", "Düğün Organizasyon iş takip programı" ya da "Düğün Organizasyon müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: çift bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Düğün Organizasyon yönetim platformunda birleştirir.
Bir Düğün Organizasyon otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm çift mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Düğün Organizasyon randevu programı", "Düğün Organizasyon satış programı" veya "Düğün Organizasyon stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Organizasyonculuk iki işin toplamıdır: çifti ikna eden yaratıcılık ve düğünü sorunsuz kuran operasyon. CRM ikincisinin omurgasıdır. Instagram ve WhatsApp'tan gelen talepler tek gelen kutusunda toplanır; her düğünün konsept sürümleri, tedarikçi görevleri, teslim saatleri ve ödeme planı kendi kartında durur. Sezonda onlarca düğün paralel ilerlerken hiçbir detayın kişisel hafızaya emanet edilmemesini sağlar.
Her düğün için görev panosunda kart açarsınız; mekan, çiçek, orkestra, fotoğraf, ışık gibi kalemler checklist maddesi olur. Her maddeye sorumlu kişi ve son tarih atanır; teslim saatleri ve onay durumları tek ekranda görünür. Yaklaşan son tarihler bildirimle kendini hatırlatır; "çiçekçi saat kaçta geliyordu?" sorusunun cevabı telefon geçmişinde değil, panodadır. Tedarikçiyle yazışmalar da aynı panelde kayıtlı kalır.
Her çiftin anlaşmasına ödeme planını parçalı olarak işlersiniz: kapora, ara ödeme, düğün öncesi bakiye. Vadesi yaklaşan ve geciken kalemler tahsilat görünümünde ayrışır; çiftin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu AI tespit eder ve kartla eşleştirmenize yardımcı olur. Vadesi gelen ödeme için şablonla tek tıkla nazik bir bilgilendirme gönderirsiniz. Düğün bittiğinde eksik tahsilat sürprizi yaşanmaz; rakamlar baştan beri görünürdür.
Konsept sunumunu PDF teklif olarak gönderir, her değişikliği Revize durumuyla yeni sürüm olarak işlersiniz. Gold'dan gümüşe dönen masa düzeni, değişen çiçek tonu — hepsi sürüm geçmişinde durur ve geçerli olan her zaman son onaylı sunumdur. Saha ekibi kurulum gününde karttaki güncel sürümü esas alır; "biz son halinde şöyle konuşmuştuk" tartışması, kayıtlı sürüm karşısında kendiliğinden biter.
Hayır; Dijimo kendiliğinden zamanlanmış mesaj göndermez, bu konuda net olalım. Doğru akış şudur: prova, ödeme ve teslim tarihleri görev olarak size hatırlatılır; çifte gidecek bilgilendirmeyi Meta onaylı şablonla tek tıkla siz gönderirsiniz. Sezon duyuruları ve erken rezervasyon kampanyaları içinse segmente toplu gönderim yapan kampanya modülü vardır. Mesajın tonu ve zamanlaması — bu işte en değerli şey — sizin kontrolünüzde kalır.
Evet. Her çift kaydı geldiği kaynak ve kampanya etiketini taşır; Meta Reklam ROI Merkezi reklam harcamanızı lead, görüşme ve imzalanan anlaşma sayısıyla yan yana koyar. Instagram kampanyası mı, düğün fuarı mı, tavsiye mi — sezon sonunda hangi kanalın kaç çift ve ne ciro getirdiğini rapor olarak görürsünüz. Gelecek sezonun reklam bütçesini geçmiş sezonun gerçek rakamlarına göre dağıtırsınız.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Düğün Organizasyon programı", "Düğün Organizasyon yazılımı", "Düğün Organizasyon iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: çift iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Gelecek Sezonu Telefon Hafızasıyla Yönetmeyin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın; aktif düğünlerinizi görev panosuna taşıyalım.