Yapı denetim CRM: proje dosyasından ziyaret takibine tüm süreç tek panelde
Yapı Denetim programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Yapı Denetim iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Onlarca proje dosyası farklı aşamalarda; denetim ziyaretleri, müteahhit ve mal sahibi yazışmaları, evraklar dağılmasın. Dijimo her proje dosyasını süreç aşamalarıyla pipeline'da izler, denetim ziyaretlerini görev olarak planlar, WhatsApp ve web'den gelen iletişimi müteahhit ve mal sahibi kartında toplar; evraklar dosya eki olarak proje kartında durur.
Yapı Denetim Firmalarının Tanıdık Sancıları
Her proje farklı aşamada, her ziyaretin tarihi kritik; takip dağılınca hem süreç sarkar hem iletişim kopar.
Proje Dosyaları Hangi Aşamada Belirsiz
Bir proje ruhsat aşamasında, biri temel seviyesinde, biri ince işlerde; ama hepsinin durumu farklı klasörlerde ve akıllarda. Hangi dosyanın hangi aşamada beklediği tek bakışta görünmeyince, sırası gelen iş atlanıyor.
Denetim Ziyaretleri Karışıyor
Müteahhit "beton perşembe" diyor, başka şantiyede demir kontrolü var; iki ziyaret aynı güne denk geliyor. Kim hangi şantiyeye ne zaman gidecek programa bağlanmayınca, kritik bir denetim ziyareti gecikiyor ya da unutuluyor.
Evraklar Dağınık, Eksik Fark Edilmiyor
Proje belgesi bir e-postada, ruhsat fotokopisi bir klasörde, yazışma WhatsApp'ta. Bir evrakın eksik olduğu ancak sıra ona gelince anlaşılıyor; eksik belge sürecin ortasında ortaya çıkınca proje günlerce askıda kalıyor.
Müteahhit ve Mal Sahibi İletişimi Kopuk
Aynı proje için hem müteahhit hem mal sahibi yazıyor; biri ziyaret saati soruyor, biri eksik kontrol. Kim ne zaman ne sordu, kayıt altında olmayınca aynı konu defalarca konuşuluyor, sorumluluk karışıyor.
Uzun Süreçte İletişim Geçmişi Kayboluyor
Bir proje aylarca sürüyor; başında konuşulan detay, ortasında kimse hatırlamıyor. Yazışmalar farklı kanallara dağıldığı için "hani şöyle demiştiniz" tartışmaları çıkıyor, geçmişe dönüp bakacak tek bir kayıt bulunmuyor.
Hangi Proje Sarktı Görülmüyor
Onlarca dosyanın içinde hangisinin aşaması haftalardır ilerlemediği fark edilmiyor. Sarkan proje sessizce beklerken müteahhit huzursuz oluyor; durum bir telefonla patlak verdiğinde firma hazırlıksız yakalanıyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Yapı denetim firmaları için Dijimo ne yapar?
Genel CRM araçlarının üstüne, proje dosyası ve denetim sürecinize özel senaryolar.
- Pipeline'ı Sözleşme → Ruhsat → Temel → Taşıyıcı Sistem → İnce İşler → İş Bitirme aşamalarıyla kurun; her proje dosyasının nerede beklediğini tek bakışta görün
- Denetim ziyaretlerini görev panosunda planlayın: her ziyaret bir kart — şantiye adresi, kontrol kalemi checklist, atanan denetçiye bildirim gitsin
- Müteahhit ve mal sahibi yazışmalarını WhatsApp, Instagram ve web'den tek kutuda toplayın; her iletişim ilgili proje kartında kaynak etiketiyle biriksin
- Proje evraklarını dosya eki olarak karta yükleyin; ruhsat, belge ve yazışmalar tek yerden açılsın, eksik kalem checklist'te görünsün
- Geciken proje aşamalarını ayrı görünümde toplayın; haftalardır ilerlemeyen dosya öne çıksın, sessizce sarkan iş kalmasın
- Süreç bilgilendirmelerini ve eksik evrak hatırlatmalarını görev planıyla yönetin; toplu duyuruyu Meta onaylı şablonla müteahhit segmentine gönderin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk görüşmeden iş bitirmeye: proje dosyasının yolculuğu
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Başvuru
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen denetim talebi, kaynağı etiketli müşteri kartına dönüşür; müteahhit ve mal sahibi ilgili proje altında ayrışır.
Teklif ve Sözleşme
Hizmet kapsamıyla PDF teklif hazırlanır, durum akışında izlenir; onaylanınca proje dosyası pipeline'da Sözleşme aşamasına alınır.
Evrak Toplama
Ruhsat, proje belgeleri ve yazışmalar dosya eki olarak proje kartına yüklenir; eksik kalemler checklist'te işaretlenir, sıra gelmeden görünür olur.
Aşama Takibi
Proje Ruhsat, Temel, Taşıyıcı Sistem ve İnce İşler aşamalarında pipeline'da ilerler; her aşamada hangi dosyanın beklediği tek bakışta izlenir.
Denetim Ziyaretleri
Her ziyaret görev kartıdır: şantiye adresi, kontrol kalemleri checklist olarak, ziyaret fotoğrafları ek olarak. Atanan denetçiye bildirim gider.
İletişim Kaydı
Müteahhit ve mal sahibinin tüm yazışmaları proje kartında birikir; aylar sonra "ne konuşmuştuk" sorusunun cevabı tek kayıttan açılır.
İş Bitirme
Süreç tamamlandığında dosya kapatılır, evraklar arşivde kalır. Memnun müteahhitler etiketlenir; yeni projelerinde ilk size dönerler.
Yapı Denetim Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Yapı Denetim programı", "Yapı Denetim yazılımı", "Yapı Denetim iş takip programı" ya da "Yapı Denetim müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Yapı Denetim yönetim platformunda birleştirir.
Bir Yapı Denetim otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Yapı Denetim randevu programı", "Yapı Denetim satış programı" veya "Yapı Denetim stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Yapı denetiminde işin özü, onlarca proje dosyasını doğru aşamada ve zamanında yürütmektir. CRM, her proje dosyasını süreç aşamalarıyla pipeline'da gösterir; hangi dosyanın ruhsatta, hangisinin ince işlerde olduğunu tek bakışta görürsünüz. Denetim ziyaretleri görev olarak planlanır, müteahhit ve mal sahibi yazışmaları proje kartında toplanır, evraklar dosya eki olarak durur. Hangi proje sarktı, hangi evrak eksik, hangi ziyaret yaklaştı — hepsi tek ekrandadır.
Hayır; Dijimo resmi kurum, belediye veya devlet denetim sistemleriyle entegre değildir, bu dürüst bir sınırdır. Sistem bir CRM ve süreç takip aracıdır: müşteri iletişimini, proje aşamalarını, ziyaret görevlerini ve evrak dosyalarını yönetir. Resmi bildirim ve onay işlemlerini bağlı olduğunuz kurumun kendi sistemleri üzerinden, bildiğiniz gibi yürütürsünüz. Dijimo bu sürecin firma içi takibini, iletişimini ve dosya düzenini üstlenir; mevzuat veya hukuki süreç yürütmez.
Evet. Her proje kendi kartında durur; ruhsat, proje belgeleri, fotoğraflar ve yazışmalar dosya eki olarak karta yüklenir. Görev kartlarındaki checklist'lerle hangi evrakın tamam, hangisinin eksik olduğunu işaretlersiniz; eksik kalem sıra ona gelmeden görünür olur. Böylece belgeler farklı e-postalara ve klasörlere dağılmaz, aylarca süren bir projede her şey tek yerden açılır. Dijimo bir arşiv ve süreç aracıdır; resmi belge üretimi yapmaz.
Evet. Dijimo resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; QR yöntemiyle birden fazla numarayı da aynı panele bağlayabilirsiniz. Aynı proje için hem müteahhitten hem mal sahibinden gelen mesajlar tek gelen kutusunda, ilgili proje kartında birikir. Mesaj atama ile her yazışmanın sorumlusu bellidir, personel yalnızca kendi projesini görür. Aylar sonra geçmişe dönüp baktığınızda kim ne zaman ne sordu kayıt altındadır; "hani şöyle demiştiniz" tartışmaları biter.
Hayır; sistem kendi kendine zamanlanmış ziyaret oluşturmaz. Akış şöyle yürür: müteahhitten gelen "beton perşembe" gibi bir mesaj geldiğinde, yapay zeka bunu ziyaret talebi olarak öne çıkarır; siz ilgili denetçiye görev kartı açar, şantiye adresini ve kontrol kalemlerini checklist olarak girersiniz. Atanan denetçiye bildirim gider, ziyaret günü yaklaşan son tarih bildirimiyle hatırlatılır. Programı siz kurarsınız; sistem dağılmasını, çakışmasını ve unutulmasını engeller.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile teknik ekip, denetçiler ve yönetim farklı yetki seviyelerinde çalışır; denetçi yalnızca kendine atanan projeyi görür, ticari veri yetkili kullanıcılarda kalır. Veriye erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır; kim hangi proje kartına ne zaman baktı kayıt altındadır. Evraklar, fotoğraflar ve yazışmalar proje kartında saklanır; toplu duyurularda mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir. Veri silme taleplerini panelden karşılarsınız.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Yapı Denetim programı", "Yapı Denetim yazılımı", "Yapı Denetim iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Her Proje Dosyasını Doğru Aşamada Yürütün
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün proje dosyalarınızı aşamalarıyla panele taşıyın; hafta sonunda hangi ziyaretin ve hangi evrakın beklediğini net görün.