WhatsApp'tan gelen siparişler karışmadan kapıya ulaşsın
Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Mahalleden gelen WhatsApp ve telefon siparişleri tek listede toplanır; kuryeye görev otomatik düşer, veresiye defteri dijitale taşınır. Kim ne sipariş etti, kimin ne kadar bakiyesi var — hepsi kasanın yanındaki ekranda.
Mahalle Marketleri İçin Tanıdık Zorluklar
Kağıda yazılan siparişler, veresiye defteri ve telefonla yönetilen kurye günün sonunda kayıp demektir.
Kağıtta Kaybolan Siparişler
Yoğun saatte WhatsApp'tan ve telefondan gelen siparişler kağıda not ediliyor; biri unutuluyor, biri eksik gidiyor, müşteri bir daha aramıyor.
Veresiye Defteri Belirsizliği
Kimin ne kadar borcu var, en son ne zaman ödedi — defterdeki karalamalardan çıkmıyor. Ay sonunda toplam alacak tahminden ibaret kalıyor.
Kurye Koordinasyonu Telefonla
Hangi sipariş yolda, hangisi teslim edildi belli değil; kurye sürekli aranıyor, müşteri "siparişim nerede" diye dükkanı meşgul ediyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Marketler ve bakkallar için Dijimo ne yapar?
Siparişten teslimata, veresiyeden tahsilata tek panel.
- WhatsApp, Telegram ve telefondan gelen siparişleri tek listede toplayın; hiçbir sipariş kağıtta kaybolmasın
- Veresiye ve cari hesabı müşteri kartında izleyin; bakiye, ödeme geçmişi ve vade tek ekranda görünsün
- Hazırlanan siparişi kuryeye tek tıkla atayın; teslimat durumu hem size hem müşteriye anında bildirilsin
- Düzenli sipariş veren müşterilerin alışkanlık listesini kaydedin; tekrar siparişi saniyeler içinde oluşturun
- Vadesi gelen veresiye bakiyeleri için müşteriye kibar ve otomatik WhatsApp hatırlatması gönderin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Siparişten tahsilata dört adım
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Sipariş Gelir
WhatsApp, Telegram veya telefonla gelen sipariş otomatik listeye düşer; müşterinin adresi ve geçmişi kartında hazırdır.
Hazırlık
Sipariş içeriği tek ekranda görünür; eksik ürün varsa müşteriye alternatif tek mesajla sorulur, sipariş netleşir.
Kurye ve Teslimat
Hazır sipariş kuryeye atanır; yola çıktı ve teslim edildi bilgisi müşteriye otomatik gider, dükkan telefonu susmaz olmaktan çıkar.
Tahsilat ve Veresiye
Nakit, kart veya veresiye — ödeme şekli karta işlenir; veresiye bakiyesi güncellenir, vadesi gelince hatırlatma otomatik gönderilir.
Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar programı", "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar yazılımı", "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar stok ve satış takip programı" ya da "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar yönetim platformunda birleştirir.
Bir Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar randevu programı", "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar satış programı" veya "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
WhatsApp ve telefondan gelen mahalle siparişlerini tek listede toplar, kurye teslimatını ve veresiye hesabını dijitalde izler. Kağıt not ve defter yerine her sipariş, her bakiye kayıt altındadır.
Her müşterinin kartında bakiye, alışveriş geçmişi ve ödeme tarihleri tutulur. Vadesi gelen bakiyeler için otomatik WhatsApp hatırlatması kurabilirsiniz; ay sonunda toplam alacağınızı tek raporda görürsünüz.
Evet. Hazırlanan siparişi tek tıkla kuryeye görev olarak atarsınız; kurye teslim ettiğinde durum panele ve müşteriye otomatik yansır. Gün sonunda kimin kaç teslimat yaptığını raporda görürsünüz.
Dijimo, Meta onaylı resmi WhatsApp Cloud API ile çalışır; numaranız güvenle panele bağlanır. Birden fazla kişi aynı numaradan eş zamanlı sipariş alabilir, tüm yazışmalar müşteri kartına işlenir.
Gelmez; sistem tek kişilik işletme için de çalışır. Sipariş listesi, veresiye kartı ve hatırlatma gibi temel özellikler ilk günden hazırdır, kullanıcı sayısına göre ödersiniz. 7 gün ücretsiz deneyip karar verebilirsiniz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar programı", "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar yazılımı", "Marketler, Şarküteriler ve Bakkallar stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Sipariş Defterini Bugün Dijitale Taşıyın
7 gün ücretsiz deneyin, kart bilgisi gerekmez. İlk gün siparişleriniz tek listede toplanır; ay sonunda veresiye alacağınızı kuruşuna kadar bilirsiniz.