Çocuk Oyun & Aktivite Merkezi CRM: tarih sorusundan parti gününe her veli tek panelde
Çocuk Oyun Merkezi programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Çocuk Oyun Merkezi randevu programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Instagram'dan yağan "o cumartesi müsait mi" soruları, paket içeriği pazarlıkları, kaporalar, pasta ve animatör hazırlıkları... Hepsi tek gelen kutusunda. Rezervasyonları pipeline'da izleyin, parti hazırlığını görev panosunda yönetin, kapora ve bakiyeyi kayda bağlayın. Çocuk oyun ve aktivite merkezleri için yapay zeka destekli CRM.
Hafta Sonu Kapıda, Defter Karmakarışık
Tarih soruları, kaporalar, pasta siparişleri ve animatör planı; parti sezonu açıldığında her şey aynı telefonda düğümleniyor.
Aynı Tarihe İki Parti Sözü
Rezervasyonlar deftere ve akla yazılıyor; biri DM'den, biri telefonla aynı cumartesiye söz alıyor. Çifte rezervasyon parti gününe yakın fark edildiğinde bir aileyi kırmak zorunda kalınıyor.
"O Tarih Müsait mi?" Seli Yanıtsız Kalıyor
Hafta içi her gün onlarca tarih sorgusu geliyor; kasadaki personel oyun alanına koşturmaktan yanıt yetiştiremiyor. Geç dönülen veli, partiyi çoktan başka mekana bağlamış oluyor.
Parti Hazırlığı Son Dakikaya Kalıyor
Pasta siparişi, süsleme, animatör, ikram listesi; hepsi sözlü paslaşmayla yürüyor. Parti sabahı pastanın teyit edilmediği ortaya çıkınca telaş başlıyor; aksilik anne babanın gözü önünde yaşanıyor.
Üyelik ve Giriş Paketleri Takipsiz
10 girişlik kartta kaç hak kaldığı, aylık üyeliğin ne zaman bittiği kartonlarda ve Excel'de. Veli "bizim girişler bitmedi ki" dediğinde kayıt gösterilemiyor, tartışma işletme aleyhine kapanıyor.
Kaporalar ve Bakiyeler Defterde
Rezervasyon kaporası alındı mı, bakiye parti günü mü ödenecek; kayıt defterin köşesinde. İptal olan partinin kaporası, kim ne konuştuysa ona göre tartışılıyor; yazılı kayıt yok.
Partiye Gelen 20 Aile Kayda Geçmiyor
Her parti, davetli 20 ailenin merkezi gezip gördüğü doğal bir tanıtım; ama kimsenin iletişim bilgisi alınmıyor. Kendi çocuğunun doğum günü yaklaşan misafir veli, hatırlatan olmadığı için başka yere gidiyor.
Tüm veli mesajları tek ekranda toplansın
Veli'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi velisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla veli mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce velinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak veli", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni veli geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Çocuk oyun ve aktivite merkezleri için Dijimo ne yapar?
Tarih sorusundan parti sonrası teşekküre, merkez düzeninize oturan senaryolar.
- Instagram DM ve yorumları, WhatsApp'ı ve web formunu tek kutuda toplayın; 7/24 chatbot paket içerikleri ve fiyatları anında yanıtlasın, tarih taleplerini ekibe devretsin
- Doğum günü taleplerini Tarih Sordu → Teklif → Kapora → Kesin Rezervasyon pipeline'ında izleyin; kesinleşen partiyi Google Takvim senkronlu takvime işleyin, çifte rezervasyon bitsin
- Her parti için görev kartı açın: pasta, süsleme, animatör, ikram checklist'i — son tarih bildirimiyle hiçbir hazırlık parti sabahına kalmasın
- Parti paketlerini, aylık üyelikleri ve giriş paketlerini ürün kataloğunda fiyat listesiyle tanımlayın; kalan giriş hakkını veli kartındaki notta güncel tutun
- Kapora ve bakiyeyi ödeme planıyla izleyin; velinin gönderdiği dekontu AI tespit etsin, parti günü "ödeme tamam mı" sorusu tek bakışta cevaplansın
- Veli kartına çocuğun doğum ayını etiketleyin; ay yaklaşırken o segmente onaylı WhatsApp şablonuyla paket kampanyası gönderin, partiden çıkan misafir velileri kaynak etiketiyle kaydedin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen veli adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç veli geldi, veli başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı veli kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Veli kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı velileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Veli yolculuğu: tarih sorusundan yeni partiye
Velinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Tarih Sorusu
Veli Instagram'dan "o cumartesi müsait mi" diye sorar; mesaj kaynak etiketiyle kartlaşır, chatbot paket bilgisini anında paylaşır.
Paket Teklifi
Paket içerikleri ve fiyatlar katalogdan hazır şablonla gönderilir; kişi sayısı ve özel istekler karta not edilir.
Kapora & Kesin Rezervasyon
Kapora ödeme planına işlenir, dekontu AI tespit eder; parti Google Takvim senkronlu takvime düşer, tarih kilitlenir.
Parti Hazırlığı
Pasta, süsleme, animatör ve ikram görev kartında checklist'le ilerler; son tarih bildirimi eksikleri öne çıkarır.
Parti Günü
Ekip görev kartından akışı izler; son dakika istekleri tek kutudan karşılanır, bakiye ödemesi kayda işlenir.
Teşekkür & Misafir Kaydı
Veliye teşekkür mesajı şablonla gider; bilgisini bırakan misafir veliler kaynak etiketiyle panele eklenir.
Yeni Doğum Günü & Üyelik
Doğum ayı etiketli segmente sezonunda kampanya gönderilir; sık gelen aileye üyelik ve giriş paketleri önerilir.
Çocuk Oyun Merkezi Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Çocuk Oyun Merkezi programı", "Çocuk Oyun Merkezi yazılımı", "Çocuk Oyun Merkezi randevu programı" ya da "Çocuk Oyun Merkezi müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: veli bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Çocuk Oyun Merkezi yönetim platformunda birleştirir.
Bir Çocuk Oyun Merkezi otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm veli mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Çocuk Oyun Merkezi randevu programı", "Çocuk Oyun Merkezi satış programı" veya "Çocuk Oyun Merkezi stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
En kritik iki sürecinizi kayda bağlar: doğum günü rezervasyonları ve veli iletişimi. Tarih soruları tek panelde toplanır, rezervasyonlar pipeline ve takvimde izlenir, çifte rezervasyon biter; parti hazırlıkları görev panosunda, kapora ve bakiye ödeme takibinde durur. Şunu netleştirelim: Dijimo kasa/adisyon programı veya turnike sistemi değildir; giriş saymaz, fiş kesmez. Rezervasyon, iletişim, organizasyon ve tahsilat takibi tarafını yönetir.
Tek takvim, tek akışla. Her tarih talebi pipeline'da bir kart olur: Tarih Sordu → Teklif → Kapora → Kesin Rezervasyon. Kapora gelmeden tarih kimseye "kesin" denmez; kesinleşen parti Google Takvim çift yönlü senkronlu takvime işlenir, ekipteki herkes aynı doluluk tablosunu görür. DM'den, telefondan veya kapıdan gelen her talep aynı panelde buluştuğu için iki kanaldan aynı cumartesiye söz verme ihtimali ortadan kalkar.
Görev panosuyla. Kesinleşen her parti için bir görev kartı açarsınız; pasta siparişi, süsleme, animatör teyidi, ikram listesi checklist maddeleri olarak dizilir. Her maddenin sorumlusu ve son tarihi vardır; geciken iş bildirimle öne çıkar, panoya bakan herkes cumartesinin hazırlık durumunu görür. Velinin "pastayı biz getireceğiz, iki çocuk eklendi" gibi istekleri de karta not düşülür; parti sabahı sürpriz değil, kontrol listesi sizi karşılar.
Hayır; sistem kendiliğinden kimseye mesaj atmaz, bunu dürüstçe belirtelim. Doğru akış şöyledir: kayıt sırasında çocuğun doğum ayını veli kartına etiket olarak işlersiniz. Sezon yaklaşırken o ayın segmentini filtreler, paket kampanyanızı Meta onaylı WhatsApp şablonuyla sizin onayınızla toplu gönderirsiniz; mükerrer engeli aynı veliye çift mesajı önler. Beş dakikalık bir işle, partisi yaklaşan tüm ailelere doğru zamanda ulaşırsınız; kontrol sizde kalır.
Paketleri ürün kataloğunda tanımlarsınız: aylık üyelik, 10 girişlik kart, doğum günü paketleri — her biri fiyat listesiyle. Satılan paket velinin kartına işlenir; kalan giriş hakkı karttaki notta güncellenir, üyeliği biten "yenileme" etiketiyle işaretlenir. Turnike veya giriş cihazı entegrasyonu yoktur; sayım kapıda sizin düzeninizle yapılır, panel kaydı tutar. Üyeliği bitenlere yenileme mesajı tek tıkla şablonla, kampanyayla toplu gider.
Evet; kayıtlar çocuklara dair olduğu için konu özellikle hassastır. Veli iletişim bilgileri, çocuğun adı, yaşı, doğum ayı ve alerji notları KVKK gereklilikleri gözetilerek saklanır. Rol bazlı yetkilendirmeyle kasa, organizasyon ekibi ve yönetici yalnız yetkili olduğu veriye erişir; tüm erişimler loglanır. Yazışmalar personelin kişisel telefonu yerine işletme panelinde durur; personel değişse de veli listesi merkezde kalır. Silme talepleri panelden yönetilir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Çocuk Oyun Merkezi programı", "Çocuk Oyun Merkezi yazılımı", "Çocuk Oyun Merkezi randevu programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: veli iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Hafta Sonlarınız Dolu ve Düzenli Geçsin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın; bekleyen tarih sorularını pipeline'a dizin, cumartesi partilerinin görev kartlarını açın.