Doğalgaz & havalandırma CRM: keşiften devreye almaya tüm tesisat süreci tek panelde
Doğalgaz Havalandırma programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Doğalgaz Havalandırma iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Proje ve abonelik sürecinin adımları, keşif randevuları, kış öncesi patlayan talep ve usta ekibin programı dağılmasın. Dijimo gelen talepleri tek kutuda toplar, proje-abonelik adımlarını görevle izler, keşif randevularını Google Takvim'le yönetir; kış yoğunluğunu panoda kontrol eder, usta ekip programını görev kartlarıyla planlar.
Doğalgaz ve Havalandırma Firmalarının Tanıdık Sancıları
Çok adımlı süreç, kış öncesi yoğunluk ve usta ekip programı; takip dağılınca hem süreç sarkar hem müşteri kaçar.
Proje ve Abonelik Adımları Karışıyor
Keşif, proje çizimi, onay, montaj, devreye alma — her işin farklı adımları var ve hangi müşterinin hangi adımda kaldığı kafalarda. Bir adım atlanınca süreç tıkanıyor; "abonelik tamam mı, montaj ne zaman" soruları havada kalıyor.
Kış Öncesi Talep Patlıyor, Karşılanamıyor
Soğuklar yaklaşınca doğalgaz ve kombi talepleri patlıyor; hat meşgul, WhatsApp okunamıyor. En yoğun dönemde ulaşamayan müşteri başka firmayı arıyor, sezonun en kârlı işleri takipsizlikten elden kaçıyor.
Usta Ekip Programı Dağınık
Kim sabah hangi adreste tesisat çekiyor, kim devreye almaya gidiyor — program telefonla söyleniyor. Araya giren acil iş tüm planı bozuyor; iki usta aynı adrese, bir mahalle boş kalıyor, iş günü verimsiz geçiyor.
Keşif Notları ve Ölçüler Kayıp
Keşfe gidildi, daire ölçüleri ve baca durumu deftere yazıldı, fotoğraflar ustanın telefonunda kaldı. Teklif ve proje hazırlanırken bilgiler tek tek aranıyor; eksik ya da yanlış bir not, hatalı teklife ve baştan keşfe dönüşüyor.
Teklif, Hakediş ve Tahsilat Takipsiz
Bireysel daireye fiyat verildi mi, blok projesinde hakediş ne zaman, müteahhit ödemeyi yaptı mı — hepsi defterde. Çok sayıda iş aynı anda dönerken kaçan bir tahsilat, ay sonunda ciddi bir açık olarak ortaya çıkıyor.
Süreç Bilgilendirmesi Tek Tek Yapılıyor
"Hangi aşamadayız, ne zaman montaj, devreye alma ne zaman" sorularına her müşteriye tek tek cevap veriliyor. Düzenli bilgilendirme olmayınca aynı iş defalarca yapılıyor, telefon trafiği ofisi kilitliyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Doğalgaz ve havalandırma firmaları için Dijimo ne yapar?
Genel CRM araçlarının üstüne, tesisat ve proje akışınıza özel senaryolar.
- Gelen talepleri WhatsApp, Instagram ve web'den tek kutuda toplayın; yapay zeka bireysel ve proje talebini sınıflandırsın, kaynak etiketlensin
- Proje ve abonelik adımlarını — keşif, proje, montaj, devreye alma — görev planıyla yönetin: her adım bir görev, atanan ustaya bildirim gitsin
- Keşif randevularını online randevu sayfasıyla alın; Google Takvim çift yönlü senkronla ekip ajandasına işlensin, kış yoğunluğunda çakışma olmasın
- Keşif notlarını, baca durumunu ve mekan fotoğraflarını müşteri kartına ekleyin; proje ve teklif hazırlanırken her bilgi tek yerden açılsın
- Mesai dışında 7/24 chatbot talep bilgisini toplasın: hizmet tipi, semt, daire/blok; sabah görüşme ekibe devredilsin
- Bireysel ve blok projelerin tekliflerini, hakedişlerini ve tahsilatını vade takibiyle izleyin; gelen dekontu yapay zeka tespit etsin, geciken ödeme öne çıksın
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Talepten devreye almaya: tesisat sürecinin yolculuğu
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen talep, kaynağı etiketli müşteri kartına dönüşür; mesai dışında 7/24 chatbot hizmet ve adres bilgisini toplar.
Keşif Randevusu
Online randevu sayfasından müşteri keşif saatini seçer; randevu Google Takvim ile çift yönlü senkronlanır, baca durumu, ölçüler ve fotoğraflar karta eklenir.
Proje ve Teklif
Keşif bilgisiyle proje hazırlanır; bireysele kalemli, blok işine Gantt çizelgeli PDF teklif gönderilir, durum akışında izlenir.
Sözleşme ve Avans
Onaylanan teklif sözleşmeye çekilir; avans ve hakediş taksitleri vade takibine tanımlanır, ilk dekont yapay zekayla tespit edilip karta işlenir.
Montaj
Tesisat işi görev planında adımlara bölünür; her görev bir ustaya atanır, bildirim gider, biten adım anlık görünür, ilerleme fotoğrafları eklenir.
Devreye Alma
Abonelik tarafı tamamlandığında kombi bağlantısı ve devreye alma görev kartıyla planlanır; kontrol adımları checklist olarak işaretlenir.
Teslim ve Takip
İş tamamlanınca kart kapanır, tahsilat vade takibinde izlenir. Memnun bireysel müşteriler ve müteahhitler etiketlenir, yeni işlerde ilk size dönerler.
Doğalgaz Havalandırma Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Doğalgaz Havalandırma programı", "Doğalgaz Havalandırma yazılımı", "Doğalgaz Havalandırma iş takip programı" ya da "Doğalgaz Havalandırma müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Doğalgaz Havalandırma yönetim platformunda birleştirir.
Bir Doğalgaz Havalandırma otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Doğalgaz Havalandırma randevu programı", "Doğalgaz Havalandırma satış programı" veya "Doğalgaz Havalandırma stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Bu işte süreç çok adımlıdır: keşif, proje, montaj, devreye alma. CRM, WhatsApp, Instagram ve web'den gelen talepleri tek panelde toplar; yapay zeka bireysel ve proje işini ayırır. Her sürecin adımlarını görev planıyla izler, keşif randevularını Google Takvim'le yönetir, usta ekip programını görev kartlarıyla planlarsınız. Kış öncesi patlayan talep kuyrukta kaybolmaz, teklif ve hakediş vade takibinde durur. Hangi müşteri hangi adımda, hangi keşif yaklaştı, hangi tahsilat gecikti — hepsi tek ekrandadır.
Hayır; Dijimo doğalgaz dağıtım şirketlerinin veya resmi abonelik sistemlerinin sistemleriyle entegre değildir, bu dürüst bir sınırdır. Sistem bir CRM ve süreç takip aracıdır: müşteri iletişimini, keşif randevularını, proje-montaj-devreye alma adımlarını ve usta programını yönetir. Abonelik başvurusu, resmi onay ve dağıtım şirketi işlemlerini bağlı olduğunuz kurumun kendi kanalları üzerinden bildiğiniz gibi yürütürsünüz. Dijimo'un işi, bu sürecin firma içi takibini, müşteri bilgilendirmesini ve kaydını düzenli tutmaktır; resmi süreç yürütmez.
Süreci görev planıyla adımlara bölersiniz: keşif, proje, montaj, devreye alma. Her adım bir görev kartıdır; adres, kontrol kalemleri checklist olarak ve fotoğraflar kartta durur. Atanan ustaya bildirim gider, biten adım işaretlenince ofis anlık görür. Hangi müşterinin hangi adımda beklediğini panoda izler, sarkan adımları geciken işler görünümünde öne çıkarırsınız. Müşteri "hangi aşamadayız" diye sorduğunda cevap tek bakışta hazırdır. Devreye almayı ise abonelik tarafı tamamlandığında ayrı bir görevle planlarsınız.
Hayır; sistem müşteriye kendi kendine zamanlanmış mesaj atmaz, bu dürüst bir sınırdır. Akış şöyle çalışır: sürecin her adımını görev olarak tanımlarsınız; yaklaşan adım ekibinize son tarih bildirimiyle hatırlatılır, böylece montaj veya devreye alma atlanmaz. Müşterilere toplu bilgilendirme yapmak isterseniz — örneğin kış öncesi bir duyuru — kampanya modülüyle Meta onaylı şablon gönderirsiniz. Bildirimin ne zaman ve kime gideceğine siz karar verirsiniz; sistem adımların unutulmasını ve sürecin sarkmasını engeller.
Kış öncesi gelen tüm talepler tek gelen kutusunda toplanır; yapay zeka bireysel ile proje işini ayırır, hızlı yanıt şablonlarıyla fiyat ve süreç sorularını anında karşılarsınız. Mesai dışında 7/24 chatbot hizmet tipini, semti ve daire/blok bilgisini toplar, sabah görüşmeyi ekibe devreder; böylece gece gelen talep de kaybolmaz. Talepler round-robin ile ekibe dağıtılır, keşif randevuları Google Takvim'le çakışmadan planlanır. Hat meşgul diye müşteri kaybetmek yerine, yoğunluğu tek panelden düzenli yönetirsiniz.
Evet. Rol bazlı yetkilendirme ile ofis ekibi, ustalar ve yönetim farklı yetki seviyelerinde çalışır; usta yalnızca kendine atanan işi görür, fiyat ve tahsilat verisi yetkili kullanıcılarda kalır. Veriye erişimler KVKK uyumlu şekilde loglanır; kim hangi karta ne zaman baktı kayıt altındadır. Keşif notları, dekontlar, proje belgeleri ve fotoğraflar müşteri kartında saklanır; toplu bilgilendirmelerde mükerrer engeli ve hız kontrolü devrededir. Veri silme taleplerini panelden karşılarsınız.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Doğalgaz Havalandırma programı", "Doğalgaz Havalandırma yazılımı", "Doğalgaz Havalandırma iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Keşiften Devreye Almaya Tüm Tesisat Sürecini Tek Panelde Yönetin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün taleplerinizi tek kutuda toplayın; kış yoğunluğu başlamadan keşiflerinizi ve usta programınızı panele taşıyın.