Toptan yapı malzemeleri CRM: müteahhit carisi, proje teklifi, şantiye sevkiyatı tek panelde
Toptan Yapı Malzemeleri programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Toptan Yapı Malzemeleri stok ve satış takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Müteahhidin attığı üç sayfalık malzeme listesi, "hesabımda ne kaldı?" diye arayan usta, sabah vinç bekleyen şantiye ve defterde kabaran vadeler — hepsi aynı günde, hepsi akılda. Dijimo proje listesini PDF teklife, cari vadeyi takibe, şantiye teslimatını görev kartına bağlar.
Bu Sorunlardan Kaç Tanesi Depoda ve Tezgahta Yaşanıyor?
Yapı malzemesi toptancılığında kâr; doğru fiyatlanan projede, zamanında dönen vadede ve aksamayan şantiye sevkiyatında. Üçü de kayıtsız kalınca erimeye başlıyor.
Müteahhit Carileri Defterde, Vadeler Akılda
Müteahhitlere ve ustalara vadeli mal veriliyor; kimin bakiyesi ne, hangi hakedişten sonra ödeme sözü var — defterde ve hafızada. Takipsiz kalan vade aylarca sarkıyor; alacak büyüdükçe müşteriyle arayı bozmadan isteme sanatı zorlaşıyor.
Proje Teklifi Hesap Makinesiyle Hazırlanıyor
Üç sayfalık malzeme listesi gelince fiyatlar tek tek toplanıyor, teklif kağıda yazılıp fotoğrafı atılıyor. Revize istenince her şey baştan; hangi teklif onaylandı, hangisi rakipte kaldı kimse bilmiyor. Büyük proje, takip edenin oluyor.
Şantiye Teslimatı Telefonla Koordine Ediliyor
Hangi araç hangi şantiyeye, vinç saat kaçta, irsaliye kimde — hepsi telefon trafiğiyle çözülüyor. Geciken araç şantiyede ekibi bekletiyor; "malzeme gelmedi" telefonu müteahhitle ilişkiyi her seferinde biraz daha yıpratıyor.
Çok Dönen Malzeme Sessizce Tükeniyor
Çimento, alçı, sıva filesi gibi sürekli dönen kalemlerin bittiği, müşteri "yok mu?" deyince anlaşılıyor. Depoyu gezmeden stok bilen yok; "yarın gelir" cevabı şantiyesi acele eden müteahhidi başka toptancıya alıştırıyor.
Demir ve Çimento Fiyatı Oynuyor, Liste Yetişmiyor
Fiyatlar haftada birkaç kez değişiyor; hangi müşteriye hangi iskonto verildiği akılda tutuluyor. Eski fiyattan verilen söz zarar yazıyor; aynı müteahhide iki farklı fiyat söylenince güven sarsılıyor, pazarlık her seferinde sıfırdan başlıyor.
Keşif Soruları Takipsiz, Büyük Proje Rakibe Gidiyor
Site yöneticisi ya da müteahhit fiyat sorup "değerlendireceğiz" diyor; kim sordu, ne teklif edildi yazılmıyor. Bir hafta sonra arayan olmuyor; yüksek tutarlı proje siparişi, düzenli takip eden rakip toptancıya gidiyor.
Tüm müşteri mesajları tek ekranda toplansın
Müşteri'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi müşterisini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla müşteri mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce müşterinize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak müşteri", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni müşteri geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Yapı malzemesi toptancıları için Dijimo ne yapar?
Proje listesinden şantiye teslimatına, cari vadeden kritik stoğa toptan satışın tamamını kayda bağlayan senaryolar.
- Müteahhit, usta ve alt bayi için müşteri bazlı fiyat listeleri tanımlayın; iskonto akılda değil sistemde dursun, fiyat güncellemesi tek yerden yapılsın
- Proje malzeme listesini PDF teklife dönüştürün; Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Revize akışıyla hangi teklifin nerede beklediğini görün
- Cari bakiyeleri, parçalı ödemeleri ve vadeleri ödeme takibinde izleyin; WhatsApp'a düşen havale dekontunu AI tespit etsin
- Şantiye teslimatlarını görev kartıyla planlayın: adres, araç, vinç saati ve koli listesi checklist olarak kartta dursun
- Çimento, alçı, yalıtım gibi çok dönen kalemlere kritik stok uyarısı kurun; tedarikçi kartları ve irsaliye kaydıyla ikmal düzene girsin
- Müteahhit ve usta segmentlerine fiyat güncellemesi ve yeni ürün duyurusunu Meta onaylı şablonla gönderin; mükerrer engeli tekrarı önlesin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen müşteri adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç müşteri geldi, müşteri başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı müşteri kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Müşteri kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı müşterileriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
Malzeme listesinden tahsilata, proje satış akışı
Müşterinizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Talep Gelir
WhatsApp'a düşen malzeme listesi veya web formundan gelen proje talebi, kaynak etiketiyle müşteri kartına bağlanır; eski alımları yanında durur.
Fiyatlandırma
Liste, müşterinin grubuna göre (müteahhit/usta/alt bayi) doğru fiyat listesinden çalışılır; katalogdan stok durumu aynı anda kontrol edilir.
PDF Teklif
Teklif TL, USD veya EUR olarak PDF hazırlanır; Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Revize akışında izlenir, revize aynı kayıttan güncellenir.
Sipariş
Onaylanan teklif siparişe döner; operasyon durumu hazırlıktan teslimata ilerlerken ödeme durumu (peşin/vadeli/parçalı) ayrı izlenir.
Şantiye Teslimatı
Sevkiyat görev kartıyla planlanır: şantiye adresi, araç, vinç saati ve teslim checklist'i kartta durur; irsaliye kaydı stoktan düşer.
Tahsilat
Cari bakiye ve vadeler ödeme takibinde izlenir; dekont WhatsApp'a düştüğünde AI tespit eder, tahsilat raporu geciken carileri öne çıkarır.
Tekrar Satış
Müteahhit ve usta segmentlerine fiyat ve ürün duyurusu kampanyayla gider; dönem kıyaslı satış raporu hangi müşterinin büyüdüğünü gösterir.
Toptan Yapı Malzemeleri Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Toptan Yapı Malzemeleri programı", "Toptan Yapı Malzemeleri yazılımı", "Toptan Yapı Malzemeleri stok ve satış takip programı" ya da "Toptan Yapı Malzemeleri müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: müşteri bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Toptan Yapı Malzemeleri yönetim platformunda birleştirir.
Bir Toptan Yapı Malzemeleri otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm müşteri mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Toptan Yapı Malzemeleri randevu programı", "Toptan Yapı Malzemeleri satış programı" veya "Toptan Yapı Malzemeleri stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Yapı malzemesi toptancısının işi üç defterde döner: cari defteri, teklif dosyası ve sevkiyat planı. CRM üçünü tek panele taşır. Müteahhit ve ustaların iletişimi, iskonto grubu ve alım geçmişi müşteri kartında durur; proje listeleri PDF teklife dönüşüp aşama aşama izlenir; cari bakiyeler ve vadeler ödeme takibinde görünür; şantiye teslimatları görev kartıyla planlanır. "Kim ne sormuştu, kime ne söz verilmişti?" sorusu hafızaya değil kayda sorulur.
Müteahhitten gelen malzeme listesini katalogdaki ürünlerle PDF teklife dönüştürürsünüz; teklif TL, USD veya EUR olabilir. Akış Hazırlanıyor → Gönderildi → Onaylandı/Reddedildi/Revize aşamalarıyla izlenir; hangi teklif kaç gündür yanıt bekliyor tek ekranda durur, revize istenirse aynı kayıt güncellenir, eski sürüm kaybolmaz. Onaylanan teklif siparişe döner ve şantiye teslimat görevine bağlanır. "Değerlendireceğiz" deyip kaybolan proje, takip listenizden düşmez.
Cari takibi var: açık bakiyeler, parçalı ödemeler ve vade tarihleri ödeme takibinde kayıtlıdır; tahsilat raporu vadesi gelen ve geciken carileri tek listede gösterir, WhatsApp'a düşen havale dekontunu AI tespit edip kayda önerir. Otomatik mesaj konusunda dürüst cevap: Hayır — sistem müşteriye kendiliğinden zamanlı mesaj göndermez. Vadesi gelen cari için hazır şablonla hatırlatmayı tek tıkla siz gönderirsiniz; müteahhitle ilişkiyi bilen sizsiniz, karar sizde kalır.
Hayır; bu konuda net olalım. Dijimo Logo, Netsis, Mikro gibi muhasebe/ERP yazılımlarına bağlanmaz; e-Fatura veya e-İrsaliye kesmez. Dijimo sipariş, müşteri, iletişim ve vade takibi katmanıdır: teklif, sipariş durumu, şantiye görevi, cari vade ve kampanya burada yönetilir; resmi fatura ve muhasebe mevcut programınızda kalır. Birbirinin yerine geçmezler — biri mali kaydı, biri müşteriyle olan günlük akışı tutar.
Her sevkiyat bir görev kartıdır: şantiye adresi, teslim günü, araç bilgisi ve vinç saati kartta durur; yükleme listesi checklist olarak işaretlenir, irsaliye ve teslim fotoğrafı karta eklenir. Görev panosunda günün tüm sevkiyatları sütun sütun görünür; son tarihi geçen teslimat gecikmiş işlerde öne çıkar. Sipariş tarafında operasyon durumu "yola çıktı/teslim edildi" olarak ilerler; müşteriye bilgiyi aynı panelden, konuşma geçmişinin içinden verirsiniz.
Gelen talepler round-robin ile sıradaki satışçıya dağıtılabilir; "personel kendi müşterisini görür" modunda her plasiyer yalnızca kendi bölgesinin carilerini ve konuşmalarını görür. Rol bazlı yetkiyle fiyat listelerine, cari bakiyelere ve raporlara kimin erişeceğini siz belirlersiniz. Temsilci performans raporu kimin kaç teklifi siparişe çevirdiğini gösterir; hakediş & prim modülü satışçı primlerini aynı veriden hesaplamanıza yardım eder. Satışçı ayrılsa bile müşteri ve cari geçmişi firmada kalır.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Toptan Yapı Malzemeleri programı", "Toptan Yapı Malzemeleri yazılımı", "Toptan Yapı Malzemeleri stok ve satış takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: müşteri iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Cari Defteri ve Proje Tekliflerini Kayda Alın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp'ı bağlayın; ilk proje teklifinizi PDF gönderin, hafta sonunda geciken vadeleri raporda görün.