Vize & Göçmenlik CRM: evrak listesinden randevu gününe her danışan dosyası tek panelde
Vize & Göçmenlik programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Vize & Göçmenlik iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Öğrenci vizesi soran, oturum izni uzatan, randevusuna evrak yetiştiren... Her danışanın dosyası, evrak checklist'i ve yazışması tek panelde. Arapça, Rusça veya İngilizce gelen mesaj otomatik çevrilir; "dosyam ne oldu" sorusuna şablonla saniyeler içinde dönersiniz.
Vize Danışmanlarının Tanıdık Zorlukları
Her dosya bir evrak listesi, bir randevu tarihi ve endişeli bir danışan demek; üçü birden elle yönetilemez.
Evrak Kovalamaca Randevu Gününe Kalıyor
Her vize türünün ayrı belge listesi var; danışan yarısını göndermiş, kalanı "yarın atarım" demiş. Eksik fark edildiğinde randevuya iki gün kalmış oluyor, dosya panikle tamamlanıyor, hata riski büyüyor.
Çok Dilli Mesaj Trafiği
Danışanlar Arapça, Rusça, İngilizce, Farsça yazıyor; ekip mesajları çeviri uygulamasına kopyalayıp yapıştırarak ilerliyor. Yavaş yanıt bir yana, yanlış anlaşılan tek cümle dosyada eksik belgeye dönüşüyor.
"Dosyam Ne Oldu?" Mesaj Yağmuru
Süreç uzadıkça her danışan haftada birkaç kez durum soruyor. Aynı cevap onlarca kez elle yazılıyor; yanıt geciktikçe danışanın endişesi büyüyor, güveni azalıyor, kırgınlık çevresine olumsuz yorum olarak yayılıyor.
Randevu Tarihleri Farklı Yerlerde
Ofis görüşmesi ajandada, danışanın başvuru randevusu e-postada, hatırlatması akılda. Yanlış aktarılan tek saat, danışanın aylarca beklediği randevunun boşa gitmesine ve tüm sürecin uzamasına yol açıyor.
Sezon Yoğunluğunda Kaybolan Talepler
Eğitim dönemi öncesi talepler katlanıyor; fiyat soranların kimi not ediliyor, kimi unutuluyor. Dönülmeyen her talep, aynı gün üç firmaya birden yazan adayın rakiple anlaşması demek.
Kapora ve Bakiye Takibi Dağınık
Hizmet bedeli çoğunlukla kapora artı bakiye olarak alınıyor; kim ne ödedi, dekont nerede, bakiye ne zaman istenecek — defter ve telefon galerisi arasında kayboluyor. Ay sonu alacak listesi tahminle çıkarılıyor.
Tüm danışan mesajları tek ekranda toplansın
Danışan'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi danışansini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla danışan mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce danışannize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak danışan", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni danışan geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Vize ve göçmenlik ofisleri için Dijimo ne yapar?
Evrak listesinden randevu gününe, danışmanlık sürecinizin her adımına karşılık gelen özellikler.
- Vize türüne göre evrak listesini görev checklist'i olarak açın; danışan belge gönderdikçe işaretleyin, eksikler son tarihli görevle izlensin, randevuya eksik dosya kalmasın
- Arapça, Rusça veya İngilizce gelen mesaj otomatik çevrilsin; 8 dilde hazır şablonla danışanın dilinde yanıt verin, yanlış anlaşılma dosyaya yansımasın
- "Dosyanız işlemde" gibi durum yanıtlarını hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla gönderin; dosya aşamasını pipeline'da güncelleyin, durum soruları saniyeler içinde yanıtlansın
- Ofis görüşmelerini online randevu sayfasıyla planlayın; Google Takvim çift yönlü senkronla tüm randevular tek takvimde dursun, randevu öncesi evrak bilgisini şablonla iletin
- Sezon duyurularını segment bazlı kampanyayla gönderin: öğrenci vizesi etiketli danışanlara dönem açılışı bilgilendirmesi, mükerrer gönderim engeliyle tek sefer gitsin
- Kapora ve bakiyeyi parçalı ödeme kaydıyla izleyin; danışanın gönderdiği dekontu AI tespit etsin, pasaport gibi hassas veriler rol bazlı yetki ve erişim loglarıyla korunsun
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen danışan adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç danışan geldi, danışan başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı danışan kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Danışan kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı danışanleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk sorudan sonuç gününe danışan yolculuğu
Danışannizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
İlk Temas
WhatsApp, Instagram veya web formundan gelen talep kaynak etiketiyle kart olur; chatbot ülke ve vize türü sorularını 7/24 karşılar, konuşmayı danışmana devreder.
Ön Değerlendirme
Danışan online randevu sayfasından görüşme saati seçer; uygunluk notları ve hedef ülke bilgisi danışan kartına işlenir.
Teklif & Sözleşme
Danışmanlık ücreti PDF teklif şablonuyla gönderilir, durum akışında izlenir; anlaşmayla birlikte kapora ödemesi kayda girer.
Evrak Toplama
Vize türüne uygun evrak checklist'i açılır; gelen belgeler işaretlenir, eksikler son tarihli görevle kovalanır, eksik listesi şablonla tek tıkla iletilir.
Başvuru & Randevu
Dosya "Başvuru Yapıldı" aşamasına alınır; randevu tarihi karta ve Google Takvim'e işlenir, randevu öncesi bilgilendirme şablonla gönderilir.
Sonuç & Teslim
Sonuç danışana kendi dilindeki şablonla bildirilir; kalan bakiye tahsilat kaydında kapanır, dosya arşive alınır.
Sonrası & Yenileme
Oturum ve vize uzatma tarihleri vade alanına işlenir; dönemi gelen danışan segmentine kampanyayla bilgilendirme gider, memnun danışandan referans istenir.
Vize & Göçmenlik Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Vize & Göçmenlik programı", "Vize & Göçmenlik yazılımı", "Vize & Göçmenlik iş takip programı" ya da "Vize & Göçmenlik müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: danışan bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Vize & Göçmenlik yönetim platformunda birleştirir.
Bir Vize & Göçmenlik otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm danışan mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Vize & Göçmenlik randevu programı", "Vize & Göçmenlik satış programı" veya "Vize & Göçmenlik stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Danışmanlık ofisinin üç yükünü hafifletir. Birincisi evrak: her dosyanın belge listesi checklist olarak izlenir, eksikler randevu gününe kalmaz. İkincisi iletişim: tüm kanallardan gelen mesajlar tek gelen kutusunda toplanır, yabancı dildeki mesajlar otomatik çevrilir, durum sorularına şablonla saniyede dönülür. Üçüncüsü süreç: her dosya pipeline'da aşamasıyla görünür, randevular takvimde, ödemeler kayıt altındadır. Ofis büyüse de düzen bozulmaz.
Hayır; randevu alma ve başvuru işlemleri konsoloslukların ve resmi makamların kendi sistemlerinde yapılır, Dijimo bu sistemlere bağlanma iddiasında değildir ve bu konuda dürüst olmayı tercih ederiz. Dijimo ofis tarafını düzenler: aldığınız randevunun tarihi danışan kartına ve takvime işlenir, evrak hazırlığı checklist'le izlenir, danışan bilgilendirmesi şablonlarla yapılır. Resmi işlem orada, sürecin yönetimi ve danışan ilişkisi burada yürür; iki taraf birbirini tamamlar.
Gelen mesaj hangi dilde olursa olsun panelde otomatik çevirisiyle görünür; Arapça, Rusça veya Farsça mesaj için çeviri uygulamasına kopyala-yapıştır yapmazsınız. Yanıt tarafında Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablon kullanırsınız; evrak listesi ve randevu bilgilendirmesi danışanın dilinde gider. Yanlış anlaşılmadan doğan eksik belge sorunu büyük ölçüde ortadan kalkar.
Her vize türü için evrak listesini bir kez tanımlarsınız; yeni dosyada bu liste görev checklist'i olarak açılır. Danışan belge gönderdikçe ilgili madde işaretlenir; belgeler danışan kartında, yazışma geçmişinin yanında durur. Eksik kalemler için son tarihli görev kurulur; tarih yaklaştığında bildirim gelir, eksik listesi şablonla tek tıkla danışana iletilir. Randevuya günler kala hangi dosyada ne eksik, panelde tek bakışta görünür.
İki yolla. Birincisi hız: dosya aşaması pipeline'da güncel olduğu için soruya bakar bakmaz hızlı yanıt şablonuyla tek tıkla doğru cevabı verirsiniz; danışan beklemez. İkincisi proaktif bilgilendirme: dosya yeni aşamaya geçtiğinde şablonla kısa bir durum mesajı göndermeyi alışkanlık edinirsiniz. Dijimo kendiliğinden otomatik mesaj atmaz — gönderim her zaman sizin onayınızla olur; ama bu iki alışkanlık durum sorularını gözle görülür azaltır.
Bu işte dosyalar pasaport, kimlik ve gelir belgesi gibi en hassas verileri içerir; Dijimo buna göre kurgulanmıştır. Rol bazlı yetkilendirmeyle her danışman yalnız kendi dosyalarına erişir; kim hangi kayda ne zaman baktı, erişim loglarında tutulur. Belgeler personelin kişisel telefonu yerine ofisin denetimindeki panelde durur; personel ayrılsa da veri ofiste kalır. Veri silme ve düzeltme talepleri panel üzerinden yönetilir.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Vize & Göçmenlik programı", "Vize & Göçmenlik yazılımı", "Vize & Göçmenlik iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: danışan iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bir Sonraki Randevuya Eksiksiz Dosyayla Gidin
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün evrak checklist'lerinizi kurun, danışan dosyalarınızı panele taşıyın; durum sorularına saniyeler içinde dönün.