Yat & tekne turu CRM: ilk fiyat sorusundan kapora dekontuna her rezervasyon tek panelde
Yat & Tekne Turu programı, yazılımı ve CRM'i tek platformda: Yat & Tekne Turu iş takip programı, müşteri takip programı ve WhatsApp'lı satış otomasyonu.
Günlük koy turu soran misafir ile bütün tekneyi özel kiralamak isteyen grup aynı kutuya düşüyor; ikisinin teklifi, kaporası ve tarihi birbirine karışıyor. WhatsApp, Instagram ve web sorularını tek gelen kutusunda toplayın; günlük tur ile özel kiralama tekliflerini ayrı izleyin, kapora dekontunu kaydedin, hava kaynaklı değişikliği misafire şablonla tek tıkla bildirin.
Güverteden Önce Kaybedilen Misafirler
Tekneniz hazır; sorun karışan tekliflerde, kaybolan kaporada ve son dakika hava sürprizinde.
Günlük Tur ve Özel Kiralama Birbirine Karışıyor
Kişi başı koy turu soran misafirle bütün tekneyi kiralamak isteyen grup aynı sohbette. İki farklı fiyat mantığı, iki farklı kontenjan; hangi tarihte tekne paylaşımlı, hangisi tek gruba kapalı — akılda tutulunca yanlış söz veriliyor.
Kapora Dekontları Sohbetlerde Kayboluyor
Kim hangi tarihe ne kadar kapora yatırdı, bakiyesi ne kadar kaldı — dekontlar yüzlerce mesajın arasında. Tur sabahı "ben kaporamı yatırmıştım" tartışması güverteye taşınınca itibar zarar görüyor.
Hava Değişince Herkese Tek Tek Yazmak
Lodos çıktı, tur öğleden sonraya kaydı ya da iptal oldu. O güne kayıtlı altı ayrı misafire telefon defterinden tek tek ulaşmak gerekiyor; biri atlanınca iskelede boşuna bekleyen misafir oluyor.
Kaptan Denizde, Mesajlar Birikiyor
Fiyatı ve müsait tarihi çoğu zaman tek kişi biliyor; o turdayken telefon sinyal çekmiyor, sorular yığılıyor. Akşam karaya çıkıldığında fiyat soran misafir çoktan başka tekneyle anlaşmış oluyor.
Sezon Takvimi Kafada ve Dağınık
Hangi gün hangi tur dolu, hangi tarih özel kiralamaya sözlendi, kaç koltuk boş kaldı — hepsi farklı not defterlerinde. Kapasite tek bakışta görünmeyince ya çift söz veriliyor ya boş koltukla denize açılıyorsunuz.
Yabancı Misafirle Yazışma Zorluğu
İngilizce, Rusça, Almanca gelen kiralama talepleri çeviri uygulamalarında gidip geliyor; cümleler yarım kalıyor, fiyat geç ulaşıyor. Yat kiralayan yabancı misafir, kendi dilinde net yazışabildiği firmayı seçiyor.
Tüm misafir mesajları tek ekranda toplansın
Misafir'leriniz WhatsApp, Instagram, Telegram, web formu ya da web sohbeti — nereden yazarsa yazsın hepsi aynı gelen kutusunda birleşir. Kaynak simgesiyle hangi kanaldan geldiğini görür, tek tıkla yanıtlarsınız.
- Tüm kanallar tek panelden yönetilir, çift veri girişi ortadan kalkar
- Birden fazla personel aynı anda bağlanır; rol bazlı yetkiyle herkes kendi misafirsini görür
- AI her mesajı okur, "sıcak", "acil", "şikayet" gibi etiketlerle otomatik sınıflandırır
Rakamlar Değil, Gerçek Sonuçlar Konuşuyor
241'den fazla sektörde yüzlerce işletme Dijimo ile büyüdü. İşte onların deneyimi.
WhatsApp'ı kurumsal seviyede kullanın
Kişisel telefonla misafir mesajlaşması yapmak zorunda değilsiniz. Profesyonel altyapıyla tanışın.
Kare Kodla Numaraya Bağlayın
Her şubenize, her personelinize ayrı WhatsApp hattı. Kare kodu okutarak saniyeler içinde bağlayın, tüm trafiği tek panelden izleyin.
Cloud WhatsApp API — Kesintisiz
Meta onaylı resmi WhatsApp Business API. Telefonunuz kapalı olsa, internetiniz gitse bile mesajlar sisteme düşmeye devam eder.
Onaylı Şablonla Toplu Kampanya
Meta onaylı şablonlarla yüzlerce misafirnize aynı anda kampanya, hatırlatma veya bilgilendirme gönderin — spam riski olmadan, birkaç tıkla.
Chatbot ile 7/24 Otomatik Yanıt
Mesai dışında gelen "fiyat nedir?", "nasıl randevu alırım?" gibi sorulara chatbot anında yanıt versin. Karmaşık konular ekibinize iletilsin.
Hazır Hızlı Yanıt Şablonları
Sık sorulan sorular için hazır yanıtlar. Fiyat listesi, yol tarifi, bilgilendirme... Tek tıkla gönderin, her personel aynı profesyonellikte yanıt versin.
Mesajları Personele Otomatik Ata
AI gelen mesajı analiz eder, doğru kişiye yönlendirir. Round-robin ile iş yükünü adil dağıtın; manuel devralma ile bot sohbeti istediğiniz an personele bırakır.
Genel CRM'ler Herkese Hitap Eder, Dijimo Sizin Sektörünüze
Hazır şablonlar yerine, işletmenizin gerçek süreçlerine göre şekillendirilmiş bir sistem.
AI verilerinizi analiz eder, size sadece önemli olanı söyler
Mesajlar, randevular, lead'ler, ödemeler... Tüm kaynaklarınızı yapay zeka sürekli tarar; kritik durumlarda sizi anında uyarır.
Akıllı Mesaj Sınıflandırma
AI her mesajı okur; "sıcak misafir", "acil", "fiyat soran", "şikayet" etiketleriyle sınıflandırır. Kime öncelik vereceğinizi bilirsiniz.
Kritik Anlarda Bildirim
2 saattir cevapsız mesaj, kaçırılan sıcak lead, gelmeyen randevu... AI bu durumları yakalar ve "hemen ilgilen" bildirimi gönderir.
Doğal Dille Sorgulama
"Bu ay kaç yeni misafir geldi?", "En çok hangi hizmet soruluyor?" gibi soruları yazın, AI verinizden anında yanıt getirsin. SQL gerekmez.
Yapay zeka sizin için çalışsın
Her şeyi tek tek takip edemezsiniz. AI asistan tüm kaynaklarınızı bir araya toplar, analiz eder ve yalnızca gerçekten müdahale gerektiren durumlarda sizi uyarır.
- Cevapsız kalan kritik mesajları anında bildirir
- Kaçırılma riski olan sıcak lead'leri işaretler
- Günlük ve haftalık performans özetini otomatik hazırlar
- Personel bazlı yanıt süresi ve dönüşüm oranını karşılaştırır
Yat & tekne turları için Dijimo ne yapar?
Genel CRM araçlarının üstüne, günlük tur ve özel kiralama işine uyan akışlar.
- WhatsApp, Instagram ve web sorularını tek kutuda toplayın; günlük tur ve kişi başı fiyat sorularına hızlı yanıt şablonuyla saniyeler içinde dönün
- Günlük tur ile özel kiralama taleplerini pipeline'da ayrı aşamalarda izleyin: Soru→Teklif→Kapora→Tur günü; tarih çakışmasını panoda görün
- Özel kiralama için kişi sayısı ve tarihe göre PDF teklif gönderin; kapora ve bakiyeyi TL/USD/EUR/GBP olarak parçalı ödeme takibiyle yönetin
- Kapora dekontunu AI tespit etsin; hangi tarihin teyitli, hangisinin bakiyesi açık olduğu misafir kartından görünsün
- Hava kaynaklı erteleme veya iptali, o güne kayıtlı misafirlere segment seçip şablonla tek tıkla toplu WhatsApp ile bildirin — kimse iskelede beklemesin
- Yabancı misafirin mesajını otomatik çeviriyle okuyun; 8 dilde hazır şablonla misafirin kendi dilinde fiyat ve buluşma noktası bilgisi verin
İhtiyacınız olan tüm araçlar tek platformda
Modül modül ek ücret yok. Tek aylık bedelle hepsi sizin.
Satış Pipeline & Lead Yönetimi
Reklamlardan gelen misafir adaylarını AI ile skorlayın, kaynak bazlı takip edin, doğru kişiye otomatik dağıtın. Hangi reklamın kazandırdığını net görün.
Online Randevu
7/24 randevu sayfası, Google Takvim senkronu, WhatsApp/SMS hatırlatma, bekleme listesi.
Online Ödeme & Tahsilat
WhatsApp/SMS ile ödeme linki, taksit takibi, otomatik borç hatırlatma, cari entegrasyon.
Raporlama, Reklam Harcaması & ROI
Meta ve Google reklam harcamalarınızı sisteme bağlayın; hangi kampanyadan kaç misafir geldi, misafir başına maliyet ve gerçek ROI ne — tümü anlık panoda.
Teklif & Anlaşma
Saniyeler içinde profesyonel PDF teklif, dijital onay ve süreç takibi.
Video Görüşme
Uygulama içi görüntülü görüşmeyle uzaktan ön görüşme/konsültasyon yapın, kaydı misafir kartına bağlayın.
İleri Analitik & Tahminleme
Misafir kaybı (churn) riskini önceden görün, yaşam boyu değer (CLV) hesaplayın, AI ile çapraz satış önerileri alın.
Çoklu Dil & Otomatik Çeviri
Gelen mesajları otomatik çevirin, 8 dilde (TR, EN, AR, DE, FR, RU, ES, IT) yanıt verin. Yurt dışı misafirleriyle dil engeli olmadan iletişim.
Hakediş & Prim
Personel bazlı komisyon ve performansa dayalı prim hesaplaması otomatik.
Görev & İş Takibi
Kim ne yapacak, son tarih ne zaman? Hiçbir iş unutulmasın.
Ürün & Hizmet Kataloğu
Hizmetlerinizi kategorilere ayırın, TL/USD/EUR fiyatlandırın, özel listeler tanımlayın.
İlk fiyat sorusundan tur sonrasına 7 adım
Misafirnizin sizinle ilk temasından satış sonrasına kadar tüm süreç tek platformda.
Soru Gelir
WhatsApp, Instagram veya web sitesinden gelen tur ya da kiralama sorusu; kaynak etiketiyle misafir kartına dönüşür.
Hızlı Yanıt
Günlük tur saatleri ve kişi başı fiyat hızlı yanıt şablonuyla gider; mesai dışında chatbot tarih ve kişi sayısını toplar.
Teklif
Özel kiralamada kişi sayısı ve tarihe göre PDF teklif iletilir; talep pipeline'da günlük tur ya da kiralama aşamasında ayrışır.
Kapora & Teyit
Kapora dekontunu AI tespit eder; tarih teyitli olarak karta işlenir, sezon takviminde o gün rezerve görünür.
Tur Öncesi
Buluşma noktası, kalkış saati ve getirilecekler şablonla tek tıkla gönderilir; hava değişirse erteleme bilgisi aynı kanaldan iletilir.
Tur Günü
Bakiye tahsilatı karta işlenir; doğum günü süslemesi gibi özel istekler misafir kartındaki notlardan görülür.
Tur Sonrası
Teşekkür mesajı şablonla gider; misafir etiketlenir, sezon ve gün batımı turu kampanyalarıyla yeniden ulaşılır.
Yat & Tekne Turu Programı mı, Yazılımı mı, CRM mi Arıyorsunuz?
Hepsi aynı ihtiyacın farklı adları — ve hepsinin karşılığı Dijimo'ta var.
Çoğu işletme sahibi aradığı çözümü "Yat & Tekne Turu programı", "Yat & Tekne Turu yazılımı", "Yat & Tekne Turu iş takip programı" ya da "Yat & Tekne Turu müşteri takip programı" diye arar. "CRM" (müşteri ilişkileri yönetimi) ise bu çözümün uluslararası adıdır. Yani hangi kelimeyle ararsanız arayın, ihtiyacınız aynı: misafir bilgilerini tek yerde toplamak, hiçbir talebi kaçırmamak ve işi düzene sokmak. Dijimo bunların tamamını tek bir Yat & Tekne Turu yönetim platformunda birleştirir.
Bir Yat & Tekne Turu otomasyonu olarak Dijimo; WhatsApp, Instagram ve web'den gelen tüm misafir mesajlarını tek panelde toplar, randevu/teklif/sipariş ve tahsilat takibini aynı ekrandan yürütür. Ayrı ayrı "Yat & Tekne Turu randevu programı", "Yat & Tekne Turu satış programı" veya "Yat & Tekne Turu stok programı" kurmanıza gerek kalmaz; ihtiyaç duyduğunuz modüllerin hepsi tek aboneliğin içindedir.
Beğenmezseniz Tek Kuruş Ödemezsiniz
14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz kullanın. Kart bilgisi gerekmez, sözleşme yok, iptal için tek tık yeterli.
Sıkça sorulan sorular
Yat ve tekne turu CRM'i; WhatsApp, Instagram ve web sitenizden gelen tur ve kiralama sorularını tek gelen kutusunda toplar. Günlük koy turu ile bütün tekneyi kapatan özel kiralamayı pipeline'da ayrı izlersiniz; her misafirin yazışması, teklifi, kaporası ve bakiyesi kendi kartında durur. Kapora dekontları sohbetlerde kaybolmaz, sezon takviminde hangi gün dolu görünür. Hava kaynaklı erteleme, o güne kayıtlı misafirlere şablonla tek tıkla bildirilir.
İki talep tipi pipeline'da kendi aşamalarında ilerler; kişi başı satılan günlük tur ile tek gruba kapalı özel kiralama karışmaz. Her misafir kartına kaynak ve tur tipi etiketi işlenir, teklif buna göre hazırlanır. Özel kiralamada kişi sayısı ve tarihe göre PDF teklif gönderir, günlük turda hızlı yanıt şablonuyla saat ve fiyat bilgisini iletirsiniz. Aynı tarihe iki büyük grup sözleme riski, kayıt disipliniyle panoda görünür hale gelir.
Hayır; sistem havayı izleyip kendiliğinden mesaj atmaz, doğrusu şudur: kararı siz verir, o güne kayıtlı misafirleri tarih segmentiyle seçer, erteleme veya iptal bildirimini Meta onaylı şablonla tek tıkla toplu gönderirsiniz. Telefon defterinden tek tek aramaya gerek kalmaz; gönderimi siz başlatırsınız, mükerrer engeli devrededir. Dönen yanıtlar gelen kutusuna düşer; yeni tarih önerisini aynı ekrandan konuşursunuz. Böylece kimse iskelede boşuna beklemez.
Her rezervasyonda kapora ve kalan bakiye ödeme takibine işlenir; TL, USD, EUR ve GBP olarak tutulabilir. Misafirin WhatsApp'tan gönderdiği dekontu AI tespit edip kartla eşleştirmenize yardım eder. Hangi tarihin tam tahsil edildiği, hangisinin bakiyesi açık olduğu kart üzerinden görünür. Bu bir online ödeme veya POS değildir; para tahsilatını kendi yönteminizle yaparsınız, Dijimo yalnızca kapora ve bakiyenin kaydını ve takibini tek yerde tutar.
Dijimo bir rezervasyon motoru değildir; koltuk envanterini sistem değil ekibiniz teyit eder. Sistem ise şunu sağlar: onaylanan her tur ve kiralamayı tarihiyle kayıt altına alırsınız, pipeline görünümünde hangi gün dolu, hangi talep teklifte tek bakışta görünür. Randevuları Google Takvim ile çift yönlü senkronlayarak günlük programı tek ajandada tutarsınız. Böylece aynı güne çift söz verme riski azalır; iletişim ve takip tarafı tamamen panelde yürür.
Gelen mesajlar otomatik çevrilir; Türkçe, İngilizce, Arapça, Almanca, Fransızca, Rusça, İspanyolca ve İtalyanca olmak üzere 8 dilde hazır şablonla yanıt verirsiniz. İngilizce tekne kiralama soran misafire kendi dilinde fiyat ve buluşma noktası bilgisi saniyeler içinde gider; tur öncesi bilgilendirme şablonu da aynı dilden seçilir. Tüm yazışma tek gelen kutusunda misafir kartına işlenir; dil bariyeri kiralama yarışında sizi geride bırakmaz.
Pratikte aynı ihtiyacı anlatırlar. İşletmeler genellikle "Yat & Tekne Turu programı", "Yat & Tekne Turu yazılımı", "Yat & Tekne Turu iş takip programı" ya da "müşteri takip programı" diye arar; "CRM" ise bu çözümün uluslararası adıdır. Dijimo, bu adların hepsinin karşılığını tek platformda sunar: misafir iletişimi, randevu/teklif/sipariş, tahsilat takibi ve raporlama aynı yerdedir. Yani hangi terimle ararsanız arayın, ulaştığınız çözüm aynı; ayrı ayrı program kurmanıza gerek kalmaz.
Benzer işletmeler için sektörel çözümler
Dijimo her sektörün kendi akışına uyarlanır. Yakın sektörlerin sayfalarına da göz atın.
Bir Sonraki Turu Dolu Güverteyle Çıkarın
7 gün ücretsiz, kart bilgisi gerekmez. İlk gün WhatsApp ve Instagram'ı bağlayın; hafta sonunda kaç teklif ve kapora kaydı topladığınızı görün.